Банк Отп помог вернуть полную сумму, за навязанные услуги в автосалоне!

02.02.2026 09:08
1600
2
Оценка
5
Прозрачные условия
Вежливые сотрудники
Доступность и поддержка
Удобство приложения, сайта
Отзыв проверен

Всем здравствуйте! Перед Новым 2026 годом, в конце декабря, решил купить электромобиль по госпрограмме российского производства Evolute i-Joy 2025 года. Нашел автосалон, где они были в наличии. Субсидия на этот авто 925000 рублей. И получается он за 2915000-925000=1990000. Да, и чтобы все это осуществить, нужно купит в кредит. Но не тут-то было. В автосалоне прилепили дополните допы. Антикор и шины, тонировка, коврики за 70000, это нормально еще. С менеджером из автосалона со всем согласился, без этого машину было не купить. 2060.000 получилось за авто. Но уже кредитный менеджер стал навязывать дополнительные продукты, без которых якобы не получить кредит. Сумма доп услуг, страхование каско и здоровья и еще непонятная контора Техногарант, типо автопомошник более 300000 рублей . Хотя в Evolute есть своя бесплатная помощь на дорогах. Об этом говориться на сайте Evolute. Так вот. Пришлось соглашаться. По кредиту был выбран банк ОТП и не зря. Оформил уехал. Следом прилетает смс от банка, что я могу от всех услуг отказаться. Я в недоумении!!! Обратился в банк! Мне отвечают, что это необязательные услуги. Каско вообще не требуется! Естественно, после такого обмана, кредитным менеджером в автосалоне, я стал все возвращать! Страхование КАСКО И полисы ДМС я вернул сразу. А вот эта КОНТОРА ТЕХНОГАРАНТ не собиралась возвращать деньги! Ответили отказом! Обратился в банк за помощью! Так как услуга была оплачена в кредит. Не сразу конечно, но с упорством писал в чат. Нашелся оператор Валерия, которая захотела вникнуть в суть проблемы. Составила обращение! И через 1 день, полная сумма была возвращена! Я достучался до кого нужно и мне помогли! Не пришлось обращаться в суд на этот ТЕХНОГАРАНТ. ОГРОМНОЕ СПАСИБО БАНКУ ОТП! Я рад, что наконец-то меня поняли и услышали! 

ОТП Банк
ОТП Банк
2026-02-02T16:38:51+03:00
Добрый день! Благодарим вас за теплые слова и высокую оценку сервису банка. Будем и дальше стараться для вас 😍 Команда Заботы о Клиентах ОТП Банк

О банке

Народный рейтинг

9 место
4,29
средняя оценка
39.14%
решено проблем
6 721
отзыв
6 607
ответа

Предложения компании

  • Вклады
  • Дебетовые карты
  • Кредитные карты

Отзывы о продуктах ОТП Банка

Быстрое решение

Оценка 5

Хочу поблагодарить оператора Евгению за оперативную помощь в моём вопросе. Я досрочно погасила автокредит, но уплатила излишнюю сумму в итоге и на моём счёте по автокредиту... Читать полностью

12.08.2026

Карта ОТП Банка

Оценка 5

Добрый день. Решил купить новый китайский автомобиль в кредит в автосалоне Авилон в Москве.Менеджер автосалона Елена посоветовала взять автокредит в ОТП Банке! Отправили заявку и... Читать полностью

30.07.2026

Отзыв

Оценка 5

При оформлении автокредита сотрудник подробно рассказала обо всех услугах банка, очень выгодно расчитали кредит. Помогли установить приложение банка, показали как им пользоваться... Читать полностью

25.07.2026

Отличный сервис и выгодные условия в ОТП Банке!

Оценка 5

Отличный сервис и выгодные условия в ОТП Банке! Хочу выразить огромную благодарность сотрудникам ОТП Банка за профессионализм и клиентоориентированность. Недавно, 25 октября... Читать полностью

05.06.2026

На удивление очень чётко и быстро решают вопрос

Оценка 5

Позвонил по поводу автокредита что бы разобраться по допам которые мне не нужны, сотрудник все быстро понял потратили в разговоре минут 5, понял полностью что нужно сделать... Читать полностью

29.05.2026

Сравнительно с другими банками, более опытные операторы

Оценка 5

Взял атокредит. Пока шло время кредита, пользовался повышенным кешбеком банка. По завершению, возникла переплата. Кредит закрыт, счета списания средств за кредит нет, но без обмана... Читать полностью

11.04.2026

Отличный сервис

Оценка 5

Сегодня 09.04.2026г в 18:40 в чате поддержки мобильного приложения ОТП Банк задал Владимиру вопрос, после чего включился Илья и проконсультировал меня по поводу оформления... Читать полностью

09.04.2026

Продукты банка