Повторный обман с процентами и незаконная блокировка
В июне 2025г. открыла накопительный счет в мтс - банке. Все было хорошо до декабря 2025г., когда банк "забыл" начислить мне проценты по счету. По всем моим обращениям кормили "завтраками", пока не написала отзыв здесь и жалобу в ЦБ, вопрос решили только 23.01.26г.
Вчера 01.02.26 ситуация повторилась. Проценты за январь 2026г. не начислены. Понимаю, что ежемесячная борьба надоела, перевожу деньги с накопительного счета на карту. Сегодня 02.02.26 связываюсь с поддержкой по вопросу начисления процентов, оператор отвечает "Над вашим вопросом работают, примите извинения", на мой вопрос о сроках решения - оператор из чата пропадает. Ок, пока вопрос решается, делаю перевод части денег на СВОЙ счет в другом банке по своему номеру телефона. Сумма 199 500р. Прилетает блокировка. Перезванивает представитель банка с идиотскими вопросами про мошенников, фсб и т.п., отвечаю на все вопросы, данные паспорта, место рождения, место выдачи паспорта и так далее. Думаете, мне разблокировали счет? Неа. Типа, система не дает, ждите 2 рабочих дня.
В принципе, классная штука - банк нарушает свои обязательства, а чтобы лишний раз не было жалоб - блокирует доступ в приложение. Повторная жалоба в ЦБ мною сегодня подана
О банке
Народный рейтинг
Предложения компании
- Вклады
- Дебетовые карты
Отзывы о вкладах МТС Банка
Визит в офис МТС банка Новый Арбат, 2
1 сентября обратился в офис МТС банка Новый Арбат для открытия вклада, накопительных счетов и дебетовой карты банка. Меня принял специалист Давид Г-в. Спокойный, взвешенный, очень...
Отличное решение
Хочу порекомендовать МТС-банк с его высокой процентной ставкой по накопительному счёту. Я узнал об этом тоже по отзывам на Банки и заказал себе карту Скидка Везде, она такого...
Все очень хорошо
Часто смотрю рейтинги на Банки ру и условия банков по накопительному счёту, на данный момент МТС-банк находится в лидерах, так что решила тоже в этом поучаствовать. Единственное...
Очень быстро
Открыла себе накопительный счёт в МТС-банке, это получилось за 2 минуты в приложении МТС-деньги. Только сначала мне потребовалось оформить дебетовую карту Скидка Везде красного...
Достойный процент
Стал клиентов МТС Банка оформив и получив дебетовую карту. Понравились оперативность доставки и условия карты, зарегистрировался в приложении МТС Деньги, где очень легко разобрался...
Дарья разъяснила вопросы по бонусам
19.08 в 11:14 обратилась в чат банка меня интересовала информация по бонусам за накопления. Мне нужно было снять деньги, но я не хотела терять дни. Поэтому я уточняла если я просто...
Благодарность
Оператор Яна грамотно и корректно разеснила условия по открытию накопительного счета и вклада и запретов при этом открытие этих банковских продуктов, при этом сотрудник...