Некомпетентность сотрудников Альфа при открытии ИП
В 2024 году я с «помощью» сотрудника Альфа отрыл ИП.
Сотрудника мне рекомендовали и кредит доверия к нему был большим. При общении мы обговорили, что открываем ИП с системой налогообложения по НПД. Сотрудник попросил меня установить на смартфон приложение Госключ. После чего попросил передать ему смартфон и самостоятельно произвёл подписание всех документов моей электронной подписью, лишив меня возможности проверить документы перед подписанием.
Оказалось, что он открыл мне ИП по УСН. О чем я узнал только 29 декабря 2025 года, когда подучил налог на 53000 руб.
Альфа признавать ошибку своего сотрудника, и факт, что по его вине я несу убытки, отказывается. На все запросы банк выдает однотипные ответы: «Регистрацию проводили без участия нашего сервиса на вашем устройстве. При отправке документов в налоговую вы самостоятельно проверяете корректность подаваемых на регистрацию данных и подписываете каждый документ своей электронно-цифровой подписью.»
О банке
Народный рейтинг
Предложения компании
- Вклады
- Кредиты
- Дебетовые карты
- Кредитные карты
Альфа-Банк
Альфа-Карта с оформлением на Банки.руАльфа-Банк
АпельсинАльфа-Банк
Альфа-карта для пенсионеровАльфа-Банк
Детская картаАльфа-Банк
Альфа-Карта для иностранцевАльфа-Банк
Alfa Only TravelАльфа-Банк
Alfa OnlyАльфа-Банк
Alfa TravelАльфа-Банк
АэрофлотАльфа-Банк
Alfa Only AeroflotОтзывы о продуктах Альфа-Банка
Начисление средств по единоразовой операции
Переживала по поводу начисления средств по единоразовой операции, которую мне обещали при открытии расчётного счёта. Всё сделала, а средства так и не поступили, поэтому написала в...
Открытия расчётного счета
Сегодня 28 августа встречался со специалистом Довыденко Дарья по открытию счета. Хочу выразить благодарность за активнось и помощь, выбрали тариф, установили приложение. Дарья...
Открытие расчетного счета
Открывала расчетный счет для ип, всё очень быстро оформили. Так уже переносила встречу через поддержку в приложении альфа банка. Тоже без проблем все перенесли на удобное время и...
Возврат комиссии
Добрый день! Хочу похвалить Альфа-банк. Быстро вернули деньги за страховку ненужную и за комиссию. Не возникало необходимости обращаться в банк. Написала в чат о том, что мне не...
Кэшбэк
Передаю огромную благодарность сотруднику Альфа-Банка Анвару! Он всё подробно и спокойно объяснил по поводу кэшбэка, рассказал, что операция ещё находится в обработке и после её...
Благодарность
Обращалась в Альфа-Банк с вопросом по оплате долями. Хотела уточнить, можно ли принимать такие платежи и какие для этого предусмотрены условия. Отдельно хочу отметить работу...
Оперативная работа
23 июля мне снова пришли уведомления по уплате налога по УСН на электронную почту, долго не мог разобраться как их отключить. Очень часто приходили письма. Обратился к оператору...