Закрытие кредитной карты
19.12.2025 решил воспользоваться кредитной картой с беспроцентным периодом 60 дней. Совершил покупку 19 декабря после открытия (у меня срок до 17 февраля для погашения). Постепенно закрывал сумму, раньше платежей который мне просчитал банк. 02.02.2026 отправил последний платёж. Действительно без процентов закрыл кредитную карту в рамках условий по кредитке. После погашения обратился в онлайн-чат. Меня интересовал вопрос, должен ли я предоставить выписку по погашению задолженности и прошла ли у меня оплата по погашению выданного кредита. 02.02.2026 мне на помощь по решению вопроса пришла Валерия. Она ознакомилась с моим запросом и подтвердила, что я всегда закрыл. Я попросил закрыть карту. На что Валерия поправила меня и уточнила, чтобы закрыть карту нужно расторгнуть кредитный договор. Спросила согласен ли я? Я согласился. Мне тут же пришло оповещение о расторжении, кредитная карта аннулировалась и Валерия сформировала в рамках чата выписку. О закрытии кредитного счета без задолженности. Мне это было важно. Валерии я благодарен вся процедура заняла 10-15 минут. Спасибо Альфа-Банк за таких сотрудников.
О банке
Народный рейтинг
Предложения компании
- Вклады
- Кредиты
- Дебетовые карты
- Кредитные карты
Альфа-Банк
Альфа-Карта с оформлением на Банки.руАльфа-Банк
АпельсинАльфа-Банк
Альфа-карта для пенсионеровАльфа-Банк
Детская картаАльфа-Банк
Альфа-Карта для иностранцевАльфа-Банк
Alfa Only TravelАльфа-Банк
Alfa OnlyАльфа-Банк
Alfa TravelАльфа-Банк
АэрофлотАльфа-Банк
Alfa Only AeroflotОтзывы о кредитных картах Альфа-Банка
Перевыпуск кредитной карты Альфа-банка
25 августа после работы успела в отделение банка у метро Кузьминки, хотела забрать свою перевыпущенную карту. К сожалению, до закрытия оставалось 30 минут и меня не успели...
Быстрое решение вопросов с комиссиями через чат-ботов
Хочу поделиться положительным опытом взаимодействия с поддержкой Альфа-Банка. Приятно удивило, как быстро и технологично банк решает вопросы с незапланированными списаниями прямо в...
Быстрое решение вопроса по услуге страхования
25 августа обратилась в чат с вопросом о том, что по моей карты списана сумма за услугу "комиссия за организацию страхования". мне объяснили, что это такое и как работает...
Снятие ареста на картах при помощи службы поддержки Банка
Здравствуйте! Так вышло, что Банк был вынужден заблокировать мои карты из-за постановления приставов за неуплату штрафа ГИБДД. После инцидента, я сразу же его оплатил, но...
Удобный клиенто-ориентированный банк
17 февраля обращалась в банк по поводу услуги страхования по кредитной карте, в чат приложения банка. Сотрудница банка Анастасия оперативно решила мой вопрос, приятнАя и...
Отключение услуги страхования
Добрый утро всем. 23 апреля 2026 заказал и получил на руки кредитную карту 100 дней %. Каким-то магическим образом получилось так, что у меня подключилась страховка по этой...
Решение вопроса
Здравствуйте. Имею кредитную карту Альфа банка. 24.08.2026 обратился в онлайн чате с вопросом о закрытии карты потому что картой пользуюсь не так часто а деньги за обслуживание и...