Помогли разобраться, банкоматом какого банка выгоднее пользоваться с Халвой

02.02.2026 19:11
680
Оценка
5
Прозрачные условия
Вежливые сотрудники
Доступность и поддержка
Удобство приложения, сайта
Отзыв проверен
Документы прикреплены

Пользуюсь картой Халва давно. Иногда возникает необходимость снять или положить деньги на карту Халва. Офисы банка далеко, рядом с домом или работой только Сбербанк. Возник вопрос:можно ли положить деньги на Халву через Банкомат Сбера? Взимается ли комиссия за это? 

С вопросом обратилась в чат 2 февраля 2026г. Сразу попросила соединить с оператором. Мне ответила менеджер Л-ва Марина. Она прислала мне полный список банков-партнеров и информацию по лимитам на операции в этих банках и предоставила подробное разъяснение по моему вопросу. Она пояснила, что при пользовании Сбером комиссия за снятие денежных средств с карты Халва в банкоматах Сбербанка (сторонних банков) зависит от типа снимаемых средств:

Собственные средства:

- Снятие возможно в пределах лимитов на снятие. - Базовый лимит на бесплатное снятие составляет 150 000 ₽ в месяц. - При превышении лимита взимается комиссия согласно тарифам банка. - Сторонний банк (Сбербанк) может взимать дополнительную комиссию за снятие — размер комиссии необходимо уточнять в Сбербанке.

Заемные средства:

- Снятие возможно только в банкоматах (включая банкоматы Сбербанка). - Комиссия за снятие составляет 399 ₽ за операцию (если не подключена подписка «Халва.Десятка»). - Максимальная сумма снятия за одну операцию — 30 000 ₽. - Сторонний банк (Сбербанк) может взимать дополнительную комиссию за снятие — размер комиссии необходимо уточнять в Сбербанке.

В банкоматах сторонних банков выбор источника снятия (свои/заемные) невозможен — списание происходит в соответствии с установленным в приложении приоритетом.

 Спасибо менеджеру Марине за подробную консультацию, теперь буду знать, что есть банки-партнеры и сторонние банки, выгоднее пользоваться банкоматами банков- партнеров. За консультацию оценка «отлично»!

Администратор народного рейтинга
Администратор народного рейтинга
2026-02-03T22:34:57+03:00
Спасибо за ваш отзыв! Оценку засчитали.
Совкомбанк
Совкомбанк
2026-02-02T20:11:16+03:00
Добрый день!Спасибо за отзыв! Мы рады, что нам удалось помочь в решении Вашего вопроса. Мы сделаем все от нас зависящее, чтобы сотрудничество и дальше было таким же комфортным и продуктивным. Пожалуйста, прикрепите скриншоты переписки из Чата (кнопка "Прикрепить документы") и напишите об этом в комментариях к отзыву. Данная информация необходима для зачтения оценки, а также пригодится нам, чтобы похвалить наших коллег! Также напоминаем, что Администраторы сайта могут позвонить Вам для подтверждения информации.С уважением, Департамент клиентских впечатлений ПАО «Совкомбанк»

О банке

Народный рейтинг

1 место
4,91
средняя оценка
70.28%
решено проблем
70 678
отзыва
69 847
ответа

Предложения компании

  • Вклады
  • Дебетовые карты
  • Кредитные карты

Отзывы о продуктах Совкомбанка

Благодарность Никите за оперативное решение проблемы (Совкомбанк)

Оценка 5

Добрый день. Хочу выразить благодарность Никите – главному специалисту клиентского сервиса банка Совкомбанк за решение технической проблемой приложения, с которой я столкнулась 29... Читать полностью

31.08.2026

Страхование осаго

Оценка 5

Оперативно помогли и связали с коллегами из страхового отдела, для коррктировки и дальнейшего оформления. Обратилась 31.08.2036 в 14:30, а в 14:32 вопрос был решен. Всегда серез... Читать полностью

31.08.2026

Консультация по каско

Оценка 5

Спасибо за оперативность и конструктивный диалог. Обратился за информацией по проблеме в решении ремонта автомобиля по каско. Страховая компания через мобильное приложение... Читать полностью

31.08.2026

Программа по улучшению кредитной истории

Оценка 5

Всем здравствуйте! Не так давно я оформил программу по улучшению кредитной истории в Совкомбанке. Одним из пунктов при котором банк отзывает программу является отсутствие заявок в... Читать полностью

31.08.2026

Пополнение на карту с копилки

Оценка 5

Сегодня, 31 августа 2026 года, мне необходимо было уточнить, как пополнить свою карту Халва с "Копилки". Почему-то у меня самостоятельно не получилось, ранее я это делал и вопросов... Читать полностью

31.08.2026

Выписка по счету

Оценка 5

Сегодня, 31 августа 2026 года, мне нужно было уточнить одну сумму по карте, которую я потеряла, но как это сделать я не знала, самостоятельно разобраться не смогла и поэтому... Читать полностью

31.08.2026

Пополнение с копилки

Оценка 5

Сегодня, 31 августа 2026 года, мне нужно было уточнить как пополнить карту с "КОПИЛКИ". Ранее я справлялся самостоятельно, но сегодня почему-то не получилось. Со своим вопросом я... Читать полностью

31.08.2026

Продукты банка