Справка об уплаченных процентах

03.02.2026 11:31
1096
4
Оценка
1
Прозрачные условия
Вежливые сотрудники
Доступность и поддержка
Удобство приложения, сайта
Отзыв проверен
Документы прикреплены

Невозможно получить в нормальном виде справку об уплаченных процентах,присылают справку без года,которую не принимают для получения вычета,решить проблему не могут больше месяца,предлагают ехать в офис, заказать, ждать еще 10 рабочих дней и снова ехать за справкой в офис, во всех банках справки выдаются онлайн но здесь это великая проблема, больше месяца устраняли ошибку при выгрузке справок по счетам,теперь проблема которая не решается никак со справками по процентам 

Администратор народного рейтинга
Администратор народного рейтинга
2026-02-11T11:35:54+03:00
Оценку засчитали. Вы можете вернуться и сообщить статус по решению проблемы.
Ак Барс Банк
Ак Барс Банк
2026-02-10T14:41:44+03:00
Здравствуйте! К сожалению, с января 2026 наблюдается проблема с формированием справок по уплаченным процентам по кредитам в АБО (в справке не указывается год, за который сформирована справка). Наши специалисты уже работают над устранением данной ошибки в кратчайшие сроки. Для получения справки рекомендуем Вам обратиться в отделение Банка с паспортом. Приносим искренние извинения за доставленные неудобства. Нам важно сотрудничество с каждым клиентом в качестве лояльности на Ваш бонусный счёт будут начислены sorry баллы в размере 500 кешбек рублей.

О банке

Народный рейтинг

28 место
3,78
средняя оценка
21.21%
решено проблем
1 563
отзывов
1 509
ответа

Предложения компании

  • Вклады
  • Дебетовые карты
  • Кредитные карты

Отзывы о продуктах Ак Барс Банка

Поддержка в Ак Барс Банке

Оценка 5

В Акбарс банке я недавно, с августа этого года. Недавно у меня появился вопрос, я не могла разобраться с кэшбеком. Сегодня я позвонила на горячую линию в банк, сотрудник по имени... Читать полностью

03.09.2026

Консультация по начислению кэшбэка

Оценка 5

Добрый день! При обращение за консультацией на горячую линию банка от 02.09.2026г в 13.37ч хочу отдельно отметить, сотрудник Даниил терпеливо ответил на все уточняющие вопросы... Читать полностью

02.09.2026

Почта

Оценка 5

Сегодня мне захотелось добавить свою электронную почту в профиле мобильного приложения АК Барса ,для более сильной защиты своих финансов.Сама я не знала ,как её добавить и тогда... Читать полностью

02.09.2026

Отзыв за хорошую работу специалиста контактного центра

Оценка 5

Сегодня 01.09.2026 я обратилась на горя чую линию Акбарс Банка с вопросом о конвертировании кешбека в рубли. За сентябрь кешбек не был начислен, и какая сумма кешбека должна была... Читать полностью

01.09.2026

Консультация по кэшбэку

Оценка 5

Часто условия начисления и перечень МСС кодов не отображаются в описании категорий, приходится обращаться в чат за поддержкой оператора. Стабильно обращаюсь к оператору мобильного... Читать полностью

01.09.2026

Компетентный в своей должности сотрудник Ак Барс Банка Ильшат

Оценка 5

Я являюсь клиентом Ак барс банка. Недавно пришлось позвонить в службу поддержки данного банка. Сотрудник Ильшат все подробно объяснил по телефону, также был на онлайн связи до... Читать полностью

29.08.2026

Помогли со временем, когда можно установить категории

Оценка 5

Здравствуйте! 26 августа 2026 года я звонила на горячую линию "Ак-Барс"-банка узнать, когда уже можно установить категории кешбека на сентябрь. Мне подсказали, что их уже можно... Читать полностью

29.08.2026

Продукты банка