Изменение начисления бонусов за оценку магазинов-партнеров

03.02.2026 14:38
524
Оценка
4
Прозрачные условия
Вежливые сотрудники
Доступность и поддержка
Удобство приложения, сайта
Отзыв проверен
Документы прикреплены

Мама всегда говорила: "Копейка рубль бережёт" и я руководствуясь этим привыкла считать свои деньги и при любой возможности заработать не упускаю ее. Так и с картой Халва, если появляется какая-то акция или предложение от банка всегда стараюсь воспользоваться. Так и возможностью оценить магазин-партнёр Совкомбанка и получить 5 баллов в подарок!

Каждый раз когда приходило оповещение от банка с просьбой оценить магазин с удовольствием это делала. И вот в очередной раз после оценки магазина-партнёра мне почему-то начислили не 5 баллов как обычно, а только 1. Я сразу решила написать в чат и уточнить все ли правильно сделала. 20 января в 14:55 мне ответил Г-ов Владислав и после ознакомления с моим вопросом пояснил, что мною все сделано верно, только за эту оценку полагается 1 балл. Мне стало очень интересно это какие новшества и с какого момента они начали действовать, в декабре за оценку начисляли 5 баллов. Владислав пояснил, что с 18 января за каждый опрос начисляется 1 балл. Очень печально было это читать, 1 балл лучше чем ничего, но в нынешних реалиях это практически ничего. Спасибо Владиславу за подробную информацию об изменениях в программе оценки магазинов-партнёров.

Совкомбанк
Совкомбанк
2026-02-03T15:11:12+03:00
Добрый день! Благодарим за теплые слова! Ваш выбор нашего банка важен для нас. Обещаем продолжать предоставлять выдающиеся финансовые услуги, соответствующие вашим потребностям. С уважением, Департамент клиентских впечатлений ПАО «Совкомбанк».

О банке

Народный рейтинг

1 место
4,91
средняя оценка
70.4%
решено проблем
69 909
отзыва
69 055
ответа

Предложения компании

  • Вклады
  • Дебетовые карты
  • Кредитные карты

Отзывы о продуктах Совкомбанка

Благодарность за обслуживание сотрудника

Оценка 5

01.09.2026г. я обратилась по мобильному телефону сотруднику банка. Ответила Валерия, вопрос касался перевода баллов за покупку у партнера. Сотрудник очень грамотно и доступно... Читать полностью

01.09.2026

Помогли быстро перевести деньги с кредитного счета на дебетовый

Оценка 5

Обратился 31.08.2026 в 16:37 в чат поддержки Совкомбанка с просьбой перевести деньги с кредитного счета (брал рассрочку) на дебетовый. Деньги остались там, потому что слегка... Читать полностью

31.08.2026

Благодарность Никите за оперативное решение проблемы (Совкомбанк)

Оценка 5

Добрый день. Хочу выразить благодарность Никите – главному специалисту клиентского сервиса банка Совкомбанк за решение технической проблемой приложения, с которой я столкнулась 29... Читать полностью

31.08.2026

Обновление данных паспорта.

Оценка 5

Вечером 30 августа я обратился в чат через приложение Совкомбанка по вопросу обновления данных паспорта без посещения офиса банка. Михаил вежливо и доходчиво объяснил мне как... Читать полностью

31.08.2026

Хотел отключить подписку

Оценка 5

31.08.2026 обратился и хотел отключить платную подписку , робот задавал глупые вопросы, но на последнем этапе менеджер Таисия сообщила, что мне пересчитают кэшбэк, и вместо 4699... Читать полностью

31.08.2026

Быстрая актуализация данных

Оценка 5

Добрый день. Хотел поблагодарить оператора Татьяну за быструю актуализацию данных,а именно,моего нового паспорта. И тем самым,съэкономил время и не пришлось ехать в офис Совкома. К... Читать полностью

31.08.2026

Быстрая помощь и разъяснение всех деталей по карте.

Оценка 5

Мне нужно было найти код CVV и срок действия своей банковской карты, но я не знала, где именно их посмотреть в приложении. Также меня волновал вопрос, будет ли снята какая-либо... Читать полностью

30.08.2026

Продукты банка