Сбер худший банк года

03.02.2026 23:50
1114
3
Оценка
1
Прозрачные условия
Вежливые сотрудники
Доступность и поддержка
Удобство приложения, сайта
Отзыв проверен
Документы прикреплены

Добрый день.  Никогда не писал отзывы, но тут прям очень надо. 1) я оформил кредитную карту, после оформления через пару дней пытался перевести с нее деньги себе в тинькофф - надо было для покупки машины, я знаю и вернул бы через пару часов (тогда это в льготный период) прекрасный замечательный сбер заблокировал перевод и позвонили сотрудники из службы безопасности, спрашивали зачем перевожу? а что бы купить машину, надо. у кого купить? какую машину? сколько стоит? где покупать будете? все ответил. итог - блокировка ВСЕГО ЛИЧНОГО КАБИНЕТА СБЕРА с визитом в офис. Сказали что я мошенник, раз хочу купить машину. 2) пришел в офис. у меня оформлен сбербанк премьер. ПРИВИЛЕГИЯ, БЕЗ ОЧЕРЕДИ. но конечно же воспользоваться я ей не могу, там же надо отсканировать QR что бы система считала что премиальный клиент и обслуживание без очереди. Сидел в очереди 40 минут. Далее девушка еще час читала лекцию что МНОГО МОШЕННИКОВ остерегайтесь, тот у кого вы покупаете машину - мошенник, вы - мошенник, все вокруг мошенники! Кое как карту разблокировали, сказали получить можно пластик в офисе у дома завтра. 3) Пришла заветная смс - кредитная карта готова к выдаче, конечно же пошел в сбер отделение за картой - моментально блокировка карты и аккаунта. Почему? не знаю, и никто не знает. Просто заблокировали и не объяснили почему. Опять еле еле добились входа в лк, сказали пластик мне получать запрещено, потому что он моментально блокирует вход в личный кабинет сбербанка (как будто у вас программистов нет, ага)  в общем пластик кредитки я так и не получил - мне фактически запретили его получать, из за бага банка, сразу же блокируются все карты и личный кабинет. 4) я пользуюсь кредитками давно и исправно, всегда все вношу вовремя, и вот мне пришел пуш - оплатите столько то до такого то. Оплатил. Больше нигде ни слова. В приложении все 10 раз проверил - вы все внесли. Через час ночью просто захожу - ой, вы должны банку 55к процентов. ничего не понимаю, обновляю приложение - а там оказывается действительно, что Х февраля был последний день. НО ОПЯТЬ ЖЕ ИЗ ЗА БАГА приложения сбера нигде абсолютно не было информации что надо внести что бы воспользоваться льготным периодом, скрина к сожалению нет, НО Я НЕ ДУРАК что бы не видеть очевидные вещи. Скрин только с пушем - прилагаю.  5) в качестве лояльности банка прошу вернуть 54000 за час просрочки (там даже 40 минут прошло, ну невозможно платить 54000 за 40 минут) потому что в пуше была только информация про иную сумму погашения, а не всего долга. 

Администратор народного рейтинга
Администратор народного рейтинга
2026-02-10T11:46:33+03:00
Оценку засчитали. Вы можете вернуться и сообщить статус по решению проблемы.
Сбербанк
Сбербанк
2026-02-06T17:37:57+03:00
Здравствуйте! Вернули вам проценты на карту в индивидуальном порядке. Ограничения с кредитной карты уже сняты, вы можете забрать готовую карту в офисе по адресу Москва, 3-ий Митинский пер-к, 6, корп.1 Нарушений не нашла. С уважением, Мария Александрова Сбер

О банке

Народный рейтинг

32 место
2,52
средняя оценка
35.21%
решено проблем
8 019
отзыва
7 627
ответа

Предложения компании

  • Вклады
  • Дебетовые карты
  • Кредитные карты

Сбербанк

СберКарта
до 15 000/мес.
баллы
бесплатно
годовое обслуживание

Сбербанк

Золотая карта Аэрофлот
есть
мили
7 000 - 8 600 ₽
годовое обслуживание

Сбербанк

СберКарта Мир для пособий и пенсии
до 2 000/мес.
баллы
бесплатно
годовое обслуживание

Сбербанк

Благотворительная карта "Подари жизнь"
есть
баллы
450 - 550 ₽
годовое обслуживание

Сбербанк

Аэрофлот Премиальная
есть
мили
12 000 - 15 000 ₽
годовое обслуживание

Сбербанк

СберКарта Тревел
есть
мили
2 400 ₽
годовое обслуживание

Сбербанк

Молодёжная СберКарта
до 15 000/мес.
баллы
бесплатно
годовое обслуживание

Сбербанк

Премиальная СберКарта СберПремьер
до 30 000/мес.
баллы
бесплатно
годовое обслуживание

Сбербанк

Детская СберКарта
до 1 000/мес.
баллы
бесплатно
годовое обслуживание

Сбербанк

СберКарта "Адафа"
до 2 000/мес.
баллы
бесплатно
годовое обслуживание

Сбербанк

СберКарта "Адафа" для пособий и пенсии
до 2 000/мес.
баллы
бесплатно
годовое обслуживание

Сбербанк

СберКарта Ветерана
до 2 000/мес.
баллы
бесплатно
годовое обслуживание

Отзывы о кредитных картах Сбербанка

Отличная работа ассистента! Спасибо за честность и прозрачность!

Оценка 5

Хочу выразить огромную благодарность ассистенту Сбера за подробный и структурированный ответ по моему запросу об отказе в выдаче кредитной карты. Я знаю, что часто банки... Читать полностью

02.09.2026

Один из лучших банков в деле

Оценка 5

Пользуюсь Сбером уже несколько лет и в целом очень доволен. Дебетовая карта удобная — всё быстро, переводы моментальные, кэшбэк реально капает, приложение работает без глюков... Читать полностью

25.08.2026

Банк как часть жизни

Оценка 5

Клиентом Сбербанка стала очень давно, наверное с тех пор как мне оформили зарплату карту. Очень люблю Сбербанк за понятный мобильный банк, хорошее обслуживание и доступность. В... Читать полностью

21.08.2026

Его ругают, а он работает

Оценка 5

Являюсь клиентом банка уже больше 20 лет. Сначала как физлицо, а последние 15 лет ещё и как ИП. Многие ругают банк и его специалистов, но мне, видимо везёт. Безусловно, была пара... Читать полностью

20.08.2026

Быстрое оформление кредитки в отделении Сбербанка и отличный сервис без очередей

Оценка 5

Обратилась в отделение Сбербанка, чтобы оформить кредитную СберКарту для крупных покупок перед отпуском. Думала, что потрачу кучу времени на очереди и заполнение бумаг, но всё... Читать полностью

14.08.2026

Самый лучший банк

Оценка 5

Выражаю благодарность сотрудникам банка, как онлайн в Сбербизнесе круглосуточная помощь, так и при обращении в офисе в городе Сорочинске по ул.Карла Маркса,34. Благодарю за... Читать полностью

10.08.2026

Списание 51 000 руб процентов из за 10 часов вынужденной просрочки (острый отит у ребенка). Прошу Сбербанк о лояльности!

Оценка 5

Здравствуйте!Обращаюсь к руководству Сбербанка и профильной службе заботы о клиентах. Я являюсь добросовестным и лояльным клиентом банка, всегда вовремя исполняю свои обязательства... Читать полностью

02.08.2026

Продукты банка