Никому не советую

04.02.2026 11:53
547
3
Оценка
1
Вежливые сотрудники
Доступность и поддержка
Отзыв проверен

Заказала дебетовую карту Газпромбанка. Встрача с представителем была запланирована на 04.02.2026 г. Представитель заранее позвонил, уточнил детали. Когда представитель приехал, для оформления карты сфотографировал меня с картой, паспорт и начал оформление. До момента, когда в системе не оказалось СНТ с регистрацией, представитель был вежлив. Но после того, как оказалось, что он не может выдать мне карту, настрой представителя резко поменялся. Я попросила удалить фото меня и моего паспорта, т.к. я не буду являться клиентом банка и не хочу оставлять свои персональные данные в этом случае. Преставитель сказал, что это невозможно и грубо попросил покинуть машину, т.к. он спешит. Я уточнила номер горчей линии банка и начала звонить. В это время представитель сказал, что вызовет полицию, если я сейчас не выйду из его машины. Дозвонившись на ГЛ и составив обращение (№2995685) оператор пыталась оправдать действия своего представителя "возможно он действует по регламенту". Если даже оператор считает это нормой, то становиться клиентом данного банка не советую НИКОМУ! Пока ты возможный клиент, то с тобой будут вежливы, если нет тебя могут выгнать и пригрозить полицией. Имя представителя - Вильен, телефон 8******94-57.

Газпромбанк
Газпромбанк
2026-02-05T09:09:24+03:00
Здравствуйте! Сожалеем, что произошла такая ситуация. Для всех клиентов банка существует единая процедура идентификации, поэтому курьеру необходимо было произвести сверку паспортных данных. Если в результате сверки данных выявлена ошибка, то карту выдать невозможно. Представитель банка сообщил вам данную информацию и предложил актуализировать данные в офисе банка. Договор банковского обслуживания с вами не заключен, заявление на выпуск карты вами также не подписано. В случае актуальности оформления карты рекомендуем обратиться в офис банка. Мы учли ваши замечания в работе, надеемся в дальнейшем сможем обеспечить сервис, соответствующий вашим ожиданиям. С уважением, Анна, команда экспертов Газпромбанка

О банке

Народный рейтинг

14 место
3,45
средняя оценка
23.92%
решено проблем
7 548
отзыва
7 503
ответов

Предложения компании

  • Вклады
  • Дебетовые карты
  • Кредитные карты

Отзывы о дебетовых картах Газпромбанка

Спасибо

Оценка 5

Хочу сказать большущее спасибо сотруднику Екатерине Д. За то что оперативно помогла активировать карту, проконсультировала по кешбеку. Показала где открыть вклад. Рассказала про... Читать полностью

07.09.2026

Получила дк 07.09.2026

Оценка 5

Здравствуйте 👋 Заказала карту для вклада под 16% годовых но оказывается на 3 года такой процент.  Но ничего страшного ко мне приехал старший специалист ГПБ по имени Андрей Я-кий... Читать полностью

07.09.2026

Спасибо за оперативность

Оценка 5

Без очереди,очень быстро и профессионально оформили карту и накопительный счет. Помогли установить приложение. Предложили варианты размещения денедных средств с целью получения... Читать полностью

06.09.2026

Получил карту Газпромбанка

Оценка 5

Заказал дебетовую карту Газпромбанка . Сам с района, не с города , девушка молодец представитель - пошла на встречу - приехала на конец города , чтобы мне было легче ехать . К-ва... Читать полностью

04.09.2026

Спасибо сотрудникам ВК

Оценка 5

Добрый день. Участвую в акции и решила уточнить когда придет кэшбэк. Написала в чат вконтакте 04.09.2026 вопрос: По акции 100% кэшбэк в делимобиль когда получу кэшбэк? Через 2... Читать полностью

04.09.2026

Акция

Оценка 5

Здравствуйте. Решил уточнить подробнее про акцию и написал в чате вконтакте 04.09.2026: Акция в level trevel работает до 30 сентября? Мне ответили:Да, сроки проведения акции... Читать полностью

04.09.2026

Отзыв

Оценка 5

Назначила встречу по получению дебетовой карты от Газпромбанка. Приехала представитель Елена. Предварительно согласовав удобное время и место для встречи. Встреча заняла не более... Читать полностью

04.09.2026

Продукты банка