На вопрос Кристина не ответила, но успокоила
04 февраля 2026 года в 11.37 получил в мобильном приложении банка уведомление ожидать звонка из Совкомбанка.
Позже, когда ни кто не позвонил я сделал скрин поступившего мне уведомления и отправил его в онлайн чат банка уточнить что случилось и в чём проблема.
В онлайн чате банка общался с оператором Кристиной, которой пояснил свой вопрос.
Кристина выйдя на связь сообщила мне, что ей ни чего не удалось сделать, но попросила за это не оценивать её плохо так как для неё высокая оценка клиента очень важна.
Я вновь попросил ещё раз Кристину уточнить нет ли в банке каких-то проблем или тому подобное, или может это мошейники.
Кристина повторно извинилась, что не смогла дать ответ, но успокоила меня и рекомендовала мне установить АОН, дав пояснения, что я смогу отличить звонок из банка от мошейников. Также опять попросила не ставить низкий балл за её ответ.
Жаль, что в банке "правая рука" совершенно не знает, что делает "левая", но я остался доволен, что в Совкомбанке ни чего страшного не случилось (со слов Кристины) и этим она меня успокоила.
О банке
Народный рейтинг
Предложения компании
- Вклады
- Дебетовые карты
- Кредитные карты
Совкомбанк
Дебетовая карта с кэшбэком на всеСовкомбанк
Дебетовая карта с кэшбэком на категорииСовкомбанк
Дебетовая карта с процентом на остатокСовкомбанк
ХалваОтзывы о продуктах Совкомбанка
Благодарность Никите за оперативное решение проблемы (Совкомбанк)
Добрый день. Хочу выразить благодарность Никите – главному специалисту клиентского сервиса банка Совкомбанк за решение технической проблемой приложения, с которой я столкнулась 29...
Страхование осаго
Оперативно помогли и связали с коллегами из страхового отдела, для коррктировки и дальнейшего оформления. Обратилась 31.08.2036 в 14:30, а в 14:32 вопрос был решен. Всегда серез...
Консультация по каско
Спасибо за оперативность и конструктивный диалог. Обратился за информацией по проблеме в решении ремонта автомобиля по каско. Страховая компания через мобильное приложение...
Программа по улучшению кредитной истории
Всем здравствуйте! Не так давно я оформил программу по улучшению кредитной истории в Совкомбанке. Одним из пунктов при котором банк отзывает программу является отсутствие заявок в...
Пополнение на карту с копилки
Сегодня, 31 августа 2026 года, мне необходимо было уточнить, как пополнить свою карту Халва с "Копилки". Почему-то у меня самостоятельно не получилось, ранее я это делал и вопросов...
Выписка по счету
Сегодня, 31 августа 2026 года, мне нужно было уточнить одну сумму по карте, которую я потеряла, но как это сделать я не знала, самостоятельно разобраться не смогла и поэтому...
Пополнение с копилки
Сегодня, 31 августа 2026 года, мне нужно было уточнить как пополнить карту с "КОПИЛКИ". Ранее я справлялся самостоятельно, но сегодня почему-то не получилось. Со своим вопросом я...