Списали деньги за подписку через овердрафт

04.02.2026 13:01
598
2
Оценка
1
Прозрачные условия
Вежливые сотрудники
Доступность и поддержка
Удобство приложения, сайта
Отзыв проверен
Документы прикреплены

Значится, как выходит из заголовка, списали деньги за подписку через овердрафт. Начну с того, что я пользуюсь услугами множества банков, при этом Газпромбанк единственный банк, где я втречал овердрафт по дебетовой карте. Обычно же оно как: нет денег на момент списания - услуга не предоставляется, но не в этом чудо царстве. Зачем им отменять продление, когда можно через овердрафт списать деньги. Я бы даже не писал этот отзыв, если б банк ранее не заблокировал мне эту карту по 115 ФЗ за перевод в 15 тыс. руб. себе же. Т.е. следите за руками: сперва банк, а именно 30 января, повесил 115шку, затем 31 января записал овердрафт за подписку на заблокированную карту. Всё хорошо с вашим банком?

Я выведу все деньги и закрою свои счета и забуду про ваш банк, как страшный сон. Всем тем, кто читает этот отзыв, даже не думайте связываться с этим банком, это не единственная проблема за несколько лет использования их услугами. Здесь вечные тех. обслуживания, овердрафт по дебетовой карте (я как-то раз перевел деньги из другого банка на дебетовую карту газа, а затем кинул их на счет, мне дали овердрафт, а женщина по горячей линии сказала: "а зачем вы их так быстро перевели с карты на счет? Наша система не успела отреагировать." между этим переводом прошло минуты 2-3 -_-, такая вот она система в "народном" достоянии), никакущая онлайн поддержка в приложении, таких шаблонных сотрудников я нигде больше не встречал.

Накипело, это была последняя капля. Люди, не связывайтесь с этим банком, пожалейте себя, свои нервы и свои деньги.

Газпромбанк
Газпромбанк
2026-02-05T10:00:14+03:00
Здравствуйте! По техническим причинам комиссия за сервис Газпром бонус «Плюс» и опцию «Накопления» была списана неверно. Сейчас автопродление сервиса и опции отключено. Комиссия будет возвращена на счет вашей карты в течение 7 дней. Пожалуйста, ожидайте. Дополнительно сообщаем, что в соответствии с требованием Федерального закона №115-ФЗ банк обязан осуществлять контроль за всеми операциями клиентов. В рамках этой процедуры по вашим счетам были временно приостановлены операции. Предоставьте необходимые документы в банк для проверки возможности снятия ограничений. Будем благодарны, если вы отметите решение вопроса в комментариях. С уважением, Анна, команда экспертов Газпромбанка

О банке

Народный рейтинг

14 место
3,45
средняя оценка
23.92%
решено проблем
7 526
отзыва
7 451
ответ

Предложения компании

  • Вклады
  • Дебетовые карты
  • Кредитные карты

Отзывы о дебетовых картах Газпромбанка

Спасибо

Оценка 5

Хочу сказать большущее спасибо сотруднику Екатерине Д. За то что оперативно помогла активировать карту, проконсультировала по кешбеку. Показала где открыть вклад. Рассказала про... Читать полностью

07.09.2026

Получила дк 07.09.2026

Оценка 5

Здравствуйте 👋 Заказала карту для вклада под 16% годовых но оказывается на 3 года такой процент.  Но ничего страшного ко мне приехал старший специалист ГПБ по имени Андрей Я-кий... Читать полностью

07.09.2026

Спасибо за оперативность

Оценка 5

Без очереди,очень быстро и профессионально оформили карту и накопительный счет. Помогли установить приложение. Предложили варианты размещения денедных средств с целью получения... Читать полностью

06.09.2026

Получил карту Газпромбанка

Оценка 5

Заказал дебетовую карту Газпромбанка . Сам с района, не с города , девушка молодец представитель - пошла на встречу - приехала на конец города , чтобы мне было легче ехать . К-ва... Читать полностью

04.09.2026

Спасибо сотрудникам ВК

Оценка 5

Добрый день. Участвую в акции и решила уточнить когда придет кэшбэк. Написала в чат вконтакте 04.09.2026 вопрос: По акции 100% кэшбэк в делимобиль когда получу кэшбэк? Через 2... Читать полностью

04.09.2026

Акция

Оценка 5

Здравствуйте. Решил уточнить подробнее про акцию и написал в чате вконтакте 04.09.2026: Акция в level trevel работает до 30 сентября? Мне ответили:Да, сроки проведения акции... Читать полностью

04.09.2026

Отзыв

Оценка 5

Назначила встречу по получению дебетовой карты от Газпромбанка. Приехала представитель Елена. Предварительно согласовав удобное время и место для встречи. Встреча заняла не более... Читать полностью

04.09.2026

Продукты банка