Не советую сервис Шоппинг, не начисляют кэшбэк

02.02.2026 поступило предложение "Только сегодня кэшбэк 40% в шоппинге, максимум 600р.". Решил воспользоваться, так как нашел товары, которые мне нужны - розетки и выключатели.

Выполнил необходимые действия: совершил переход со страницы шоппинга на маркетплейс Озон на товар продавца, который был на шоппинге. Далее повторил аналогичные действия для еще 2 товаров этого же продавца с шоппинга. Проверил, что продавец тот, который обозначен в шоппинге. Ну, странно бы было, если бы перекидывало на другой товар и продавца. Все пока хорошо. Далее оплатил покупку из корзины с сайта Озона. Далее увидел кэшбэк 1% только как за обычные покупки в категории Маркетплейсы. 

Выждал 1 день и написал в поддержку ТБанка. Оператор составил обращение.

Затем я получил ответ. В связи с этим 2 претензии, которые я хочу озвучить здесь. Оператор Анастасия ответила формально: Кэшбэк не был начислен, так как не был совершен переход из нашего сервиса на сайт магазина, в котором сделана покупка. Как так? Конечно же, переход был сделан. Отправлял чек покупки. В нем странность: продавец в чеке ООО "В*** Т****", а на странице товара V***S***. Но, простите, не обладаю телепатическими способностями, чтобы узнать какая ооошка мне продаст. Кэшбэк не начислили.

1) Считаю ответ техподдержки неквалифицированным, формальным перечислением правил без желания разобраться в деталях. Читать я и сам умею. Не было указано, на какой магазин должен быть кэшбэк и почему получилось, что по переходе по ссылке он оказался немного другим ООО.

2) Считаю, что кэшбэк должен был быть начислен. Вопросы технического взаимодействия между шоппингом и сложными сайтами маркетплейсов не должны быть проблемой клиента.

3) Ну и в целом, шоппинг очень неудобен. Просто волна товаров. Нет даже возможности сортировки, например, по цене.

Не советую никому пользоваться шоппингом. Вы можете удобней, любой картой купить напрямую то и там где желаете. Спасибо Озону, что можно почти безболезненно отменить заказ