Поддалась обещаниями банка

Как театр начинается с вешалки, так и знакомство с этим банком у меня началось с проблем. При выдаче карточки Альфа банка, переносился срок выдачи. Соответственно, все свои планы пришлось перестраивать и подстраиваться под курьера, теперь со вкладом грабли.

Решила сделать вклад в Альфа банке. Вклад делала 20.12.2025, а уже 31.12.2025 были начислены проценты по вкладу. Т.е., от момента вклада, до момента начисления, прошел не полный месяц, а 11 дней.

 Во время открытия вклада, информации (в прямом доступе) о том, что вклад рекомендуется делать с 1_го числа, календарного месяца не было.

Связалась в онлайн чате Альфа банка с оператором Татьяна, объяснила ситуацию. Первый оператор только руками развел, мол да, такое бывает, нужно было внимательно читать условия.

Граждане! Какие условия? Они что, при открытии вклада написаны на главном экране, или «закопаны» не пойми где??!

Связалась повторно с оператором Алина. Второй оператор так же, руками развел, извинился и пообещал подарок в качестве компенсации- если одобрит Альфа банк. Никакого подарка я не получила.

Примерно в такое же положение я угодила, когда делала вклад в другом банке. Ситуация такая же- информации о начале периода вклада с 1 числа календарного месяца, при открытии вклада, на главном экране не было. Но там, отнеслись с пониманием и предложили решить вопрос, добавив дополнительный месяц, по тем же процентам.

В Альфе же, такое ощущение, что они мне одолжение делают за то, что я размещаю там свои деньги.

Вклад естественно закрыла. И желания его делать снова в этом банке не имею!

В нормальных банках, период начинается с момента открытия вклада, а не банковского месяца. Называть банки эти не буду, чтоб не сочли за рекламу.

Не рекомендую этот банк. Банк абсолютно не клиенто ориентирован!!!