Талантливая сатира

04.02.2026 19:16
383
3
Оценка
1
Прозрачные условия
Вежливые сотрудники
Доступность и поддержка
Удобство приложения, сайта
Отзыв проверен
Документы прикреплены

Пока не могу понять это оммаж на Кафку, Гоголя, Салтыкова-Щедрина или все-таки Гашека. Но точно знаю, что делают это очень талантливые ребята.

Итак. В конце 2025 года мне добавили парочку подарочных категорий повышенного кэшбека 30% На все! со сроком акции с 23.12 по 23.03 и 50% на АЗС с 26.12 по 26.03. С конкретным лимитом до 500 рублей в месяц. Я на радостях весь этот месячный лимит потратил до конца года.

Начинается январь – я с чистой совестью берусь за старое. Но не тут то было. 

Начисляют все по ставке 1%. Спрашиваю в чате (при этом скидываю скрин категории с 30%) – мне отвечают так у вас же ставка на все 1%. Еще раз скидываю скрин, акцентирую внимание на ставке –делают запрос. Ответ на
запрос – лимит исчерпан. Уточняю – значит лимит можно тратить в обозначенные промежутки (не календарные месяцы). Говорят да. Принимаю условия и ситуацию. Наступает день, когда лимит должен был обновиться – трачусь. Начисляют кэшбек по ставке 1%. Я по проторенной тропинке в чат МП. Делают запрос.Ответ на запрос – лимит исчерпан. Я, честно говоря, начинаю немного переживать. Мой ход – говорю, что от вас ранее было написано, что лимит обновляется ежемесячно по указанным на кэшбеке срокам. 

Получаю ответ – все верно. Лимит обновляется ежемесячно. Говорю, что тогда кэшбек по последней операции начислен по ставке 1% неверно. Говорят, что все четко. Лимит я уже исчерпал. В феврале все обновится, не переживаете. А я уже прям переживаю. Спрашиваю, какими именно операциямия исчерпал в январе лимит по категории «На все!». Все просто – операция от 27 января на газпроме. Отвечаю, что эта операция по категории АЗС. Мне говорят – ага. Все так. АЗС. Еще что-нибудь подсказать?

Говорю – значит вы неверно посчитали, что лимит был исчерпан. Отвечают, что понимают мое расстройство и дарят 200 рублейкэшбека (их кстати так и не подарили). Я отвечаю, что не пон
имаю. В n-ый раз проходим круги чата. Делают запрос. Ответ на запрос: лимит исчерпан.

МТС Деньги (ЭКСИ-Банк)
МТС Деньги (ЭКСИ-Банк)
2026-02-17T09:09:39+03:00
Добрый день! По подарочной категории "30% за всё" лимит составлял 500 бонусных рублей кешбэка, по ней начисление шло в первую очередь, до момента исчерпания лимита. Лимит подарочной категории идет на срок, обозначенный в приложении по подарочной категории, ежемесячно он не обновляется. Просим прощения за неточности в некоторых ответах коллег из чата. Проведем работу над ошибками.

О банке

Народный рейтинг

16 место
3,86
средняя оценка
39.02%
решено проблем
2 930
отзыва
2 905
ответа

Предложения компании

  • Дебетовые карты
  • Кредитные карты

Отзывы о дебетовых картах МТС Деньги (ЭКСИ-Банка)

Все отлично

Оценка 5

Решил заказать дебетовую карту МТС деньги с доставкой на моё место работы и выбрал удобную дату 4 сентября. В 9:00 утра Пришла SMS о том что карту мне доставить сотрудник банка... Читать полностью

04.09.2026

Отличная работа Ольги

Оценка 5

Сегодня (4 сентября) я обратился в техподдержку МТС банка с вопросом про лимиты переводов, поскольку в последнее время очень активно пользуюсь им как основным банком и было бы... Читать полностью

04.09.2026

Быстрое и удобное получение карты

Оценка 5

В середине августа я заказала карту экси банк через портал банки ру. Почти сразу пришло смс с датой доставки, но на на самом деле карту привезли уже на следующий день. Курьер... Читать полностью

04.09.2026

Классно, что можно получить скидку 30% на связь

Оценка 5

Мне не нравится мой оператор связи, постоянно то нет интернета, то нет связи и я решила перейти в МТС. Оформила доставку симки на 03.09. Мне позвонил Дмитрий, представился... Читать полностью

03.09.2026

Отзыв о доставке

Оценка 5

Сегодня 03.09 получила дебетовую карту мтс деньги и оставляю отзыв о ней. Заранее мне позвонил представитель банка Дмитрий и сообщил примерное время своего прибытия, прибыл он... Читать полностью

03.09.2026

Акция с озон

Оценка 5

03 сентября 2026 года в 16:50 я написала вопрос в чате банка по поводу акции. Я увидела в приложении банка баннер на главной странице, что можно полностью вернуть стоимость товаров... Читать полностью

03.09.2026

Раньше срока доставили прекрасно

Оценка 5

У меня уже есть Виртуальная карта МТС деньги но я увидел персональное предложение бонус за выпуск пластиковой карты МТС деньги и решил её оформить выбрал доставку на 3 сентября с... Читать полностью

03.09.2026

Продукты банка