Помогли решить проблему с пополнением кредитной карты
В "Ак-барс банке" я пользуюсь дебетовой, кредитной картами и приложением. 26.01.2026г. я позвонила в контакт-центр в 9-32 и задала вопрос- как мне пополнить кредитную карту. Разговор длился 30минут. Мне помогала разбираться в проблеме сотрудник банка Камилла, которая терпеливо отвечала на все мои вопросы. Я была очень взволнованна, т.к. это был последний день внесения денег на кредитную карту, а из-за установленного лимита я не могла полностью пополнить карту - на 55 000руб. - лимит по переводу денег с дебетовой карты - 50 000 руб. в день. Камилла предложила несколько вариантов решения проблемы: пополнить через банкомат или в кассе банка - эти варианты мне не подошли, т.к. в г. Гатчина, к сожалению, нет отделения банка и банкоматов. Также Камилла рассказала, что можно попонить кредитную карту на сайте "Ак-барс банка" по № кредитного договора или через сторонний банк. Я задала вопрос сотруднику банка - почему у меня не получается прогрузить карту стороннего банка - пробовала данные банка вводить и сканировать, но ничего не получилось. Камилла разъяснила, что проблема возникает из-за стороннего банка. Проанализировав всю информацию, полученную от работника "Ак-барс банка", я еще раз попыталась пополнить кредитную карту , но не в приложении, а в личном кабинете, где система предложила варианты банков, через которые можно пополнить кредитную карту "Ак-барс банка". Спасибо Камилле за ее терпение и профессионализм. Моя проблема была решена.
О банке
Народный рейтинг
Предложения компании
- Вклады
- Дебетовые карты
- Кредитные карты
Ак Барс Банк
Ак Барс КартаАк Барс Банк
Исламская картаАк Барс Банк
Ак Барс Карта Premium Мир SupremeАк Барс Банк
Ак Барс карта с подпиской "Базовая"Ак Барс Банк
Детская карта жителя Республики ТатарстанАк Барс Банк
Клубная карта БК УНИКСОтзывы о дебетовых картах Ак Барс Банка
Довольна обслуживанием отделения
06.08.2026 ходила после работы 13.00-16.00 часов в отделение Ак барс банка г. Набережные Челны Новый город 2-й комплекс/18, дополнительный офис №11 по проспекту Х. Туфана, 12 в...
Подробная консультация по подписке
Сегодня 28.08. Обратился в чат банка. Оператор Ангелина помогла разобраться с подписками. Хотел понять, какая подписка на карту мне подойдёт лучше. Решил не ехать в офис, а...
Оформление вкладов и выдача карт
Очень внимательное обслуживание в офисе Ямашева 76. Я хожу всегда именно туда. Потому, что это близко с моим домом и максимально комфортно для меня как клиента . Там всегда четко...
Процент на остаток по карте
Я пенсионер являюсь клиентом Ак Барс банка и получаю пенсию в Ак Барс банке. Поскольку для пенсионеров ценна каждая копейка, то я перевожу полученную пенсию в сторонний банк на...
Спасибо Алисе за консультирование по вопросу покупки авиабилета
18 августа 2026 года в 21:10 связалась по горячей линии с Ак барс банком. При покупке через официальный сайт авиабилета возникла сложность. Сумма с карты была списана (в чеке...
Благодарность специалистам отделения банка
05.08.2026 в 11:26 была в ПАО "АК БАРС" БАНК по адресу операционной кассы: РТ, г.Набережные Челны проспект пр.Мира д. 24м (7/20) по необходимости обмена денег. Вид операции...
Благодаря системе работы банка, оператор с комедийным кинематографическим именем по итогу настойчивого общения всё-таки решил вопрос! (Хотя откровенно тупил)
На моё требование оспорить операцию за 15 июля, оператор чата АкБарс банка Мирон(моё субъективное восприятие имени из кинокомедий телевизионных сразу негативным стало🙃) сначала...