Поддержка - топ (не роботы), хорошие кешбэки, много баллов плюса

04.02.2026 21:25
224
1
Оценка
5
Прозрачные условия
Вежливые сотрудники
Доступность и поддержка
Удобство приложения, сайта
Отзыв проверен
Документы прикреплены

В Яндекс.Банк меня пригласил муж. Он давно пользуется картой Пей и получает баллы. Я тоже захотела узнать, что это за зверь такой) Муж пригласил меня по ссылке-приглашению и получил 500 баллов. Это уже приятно! У нас общая подписка Яндекс.Плюс. Мы выбираем разные категории кешбэков, чтобы был баланс и больше баллов за наши траты. Хочу отметить, что ни в одном банке я не видела столько предложений, как тут. Во-первых каждый понедельник крутишь колесо с доп.категорями кешбэка! Во-вторых можно выполнять задания и получать призы (промокоды, баллы, скидки). В-третьих - тут есть классная карта Сплит! Это не просто кредитка, а какая-то волшебная палочка))) Захотел купить дорогой подарок, зашел в магазин, оплатил этой картой и разбил сумму на несколько платежей! Ну ни в одном банке такого нет - это круто! Также хочется поблагодарить службу поддержки банка - отвечают люди, а не роботы. Всегда быстро, четко и по делу. Мужу заблокировали карту из-за подозрения, что кто-то ей завладел. Попросили прислать паспорт и селфи с паспортом. Муж все сделал, поддержка проверила очень быстро и разблокировала карту. Поэтому и безопасность на высшем уровне! И еще в декабре была кция на 5 минуточек. Нужно было 29 декабря с 20:25 до 20:30 совершить покупку и получить 100% кэшбек (до 10.000 баллов). Мы, естественно, не смогли таккое упустить. Пошли по магазинам, но вот, увы, оплатить в эти 5 минут не смогли, так как сервера не выдержали такой нагрузки (много людей, как и мы пришли покупать в это время). В итоге, мы расстроились, НО и тут Яндекс.Банк нас обрадовал! Каждому, кто пытался сделать покупку в эти 5 минут, прислали по 2000 баллов, как извинение. Получается и мне, и мужу пришли эти баллы. Мы были рады. Да, это не по 10.000 баллов, но и то, что нас не кинули - безумно приятно. Так что большой респект Яндекс.Банку! 

Администратор народного рейтинга
Администратор народного рейтинга
2026-02-04T21:25:22+03:00
Спасибо за отзыв. Оценка зачтена.
Яндекс Банк
Яндекс Банк
2026-02-12T22:40:03+03:00
Здравствуйте! Невероятно приятно слышать ваши добрые слова в нашу сторону. Наша основная цель — довольные пользователи, рады стараться для вас.

О банке

Народный рейтинг

12 место
4,28
средняя оценка
38.67%
решено проблем
9 794
отзывов
9 715
ответа

Предложения компании

  • Вклады
  • Дебетовые карты
  • Кредитные карты

Отзывы о дебетовых картах Яндекс Банка

Активация карты

Оценка 5

Заказала пластиковую дебетовую карту. Но забыла сразу активировать в приложении. Когда вспомнила, кнопка "активировать" в приложении пропала. Написала в чат поддержки. Ответили... Читать полностью

04.09.2026

Оператор помог погасить досрочно долг

Оценка 5

Я открыла кредитную карту сплит в Яндекс банке и после осуществления покупки у меня появился долг на кредитке и в меню кредитки нигде не было кнопки погасить досрочно. Поэтому 01... Читать полностью

04.09.2026

Молниеносная поддержка и помощь в оформлении карты

Оценка 5

Хочу поблагодарить службу поддержки Яндекс Банка за оперативность. Решил заказать пластиковую дебетовую карту и обратился с этим вопросом в чат. Ответ получил буквально сразу же... Читать полностью

03.09.2026

Закрытие накопительного счета

Оценка 5

Доброго дня! По ошибки открыла два накопительных счета и хотела второй за его ненадобностью закрыть. Обратилась в службу поддержки 03.09.2026 в 11:41 с вопросом как мне закрыть... Читать полностью

03.09.2026

Вернули деньги после обращения

Оценка 5

Заказывала доставку еды в стлроннем приложении, оплатила заказ, после этого мне позвонили и сказали, что заказ приготовить не смогут, а деньги сразу поступят на сче. Естественно... Читать полностью

03.09.2026

Наглядная консультация в чате

Оценка 5

Добрый день. Не начислялся повышенный кэшбэк за заказ в Бургер Кинге, хотя думал, что всё сделал правильно. Написал 23.08.26 в 22:47 в чат поддержки Яндекс Пэя — там очень быстро... Читать полностью

02.09.2026

Кешбек на товары для дома

Оценка 5

Собрался в строительный магазин и вспомнил, что по карте про выбирал кешбек 5% на товары для дома. Ранее уже совершал покупки в том магазине, но по карте другого банка. Нашел одну... Читать полностью

02.09.2026

Продукты банка