Неправомерные действия со стороны банка!

05.02.2026 07:46
718
10
Оценка
1
Прозрачные условия
Доступность и поддержка
Отзыв проверен

22.12.25 МТС Деньги (ЭКСИ-Банк) без моего участия и согласия оформили на мои паспортные данные виртуальную дебетовую катру и привязали к номеру телефона который мне не принадлежит. С помощью данной карты и номера телефона мошенники оформили на мои данные микро-займ в МФО: ООО МКК "А Деньги" на сумму 14 500р и вывели средства по СБП с помощью этого же номера телефона.
Я подала претензию в МТС-банк с запросом, на каком основании была открыта виртуальная дебетовая карта на мои паспортные данные и привязан номер который мне не принадлежит.
Ответа от МТС Деньги (ЭКСИ-Банк) я так и не получила.
Номер счета и всю информацию по данному делу так же отказались предоставлять.

Администратор народного рейтинга
Администратор народного рейтинга
2026-02-06T20:48:08+03:00
Оценку засчитали. Будем благодарны, если расскажете о развитии события в комментарии к отзыву.
МТС Деньги (ЭКСИ-Банк)
МТС Деньги (ЭКСИ-Банк)
2026-02-05T15:05:17+03:00
Добрый день! Мы получили заявку на выпуск виртуальной карты. В заявке были указаны ваши паспортные данные. Проверка прошла успешно и 22.12.2025 г. была выпущена виртуальная карта МТС Деньги *6616. Сейчас карта заблокирована. На основании вашего обращения мы закроем её в ближайшее время. По вопросу отказа от кредитного договора рекомендуем обратиться непосредственно к кредитору. Так же отметим, что расследование случаев мошенничества, а также розыск и поимка преступников находятся вне юрисдикции банка. Этим занимаются правоохранительные органы. Нам очень жаль, что вы столкнулись с подобной ситуацией. При поступлении официального запроса от полиции со своей стороны окажем необходимое содействие и поможем следствию.

О банке

Народный рейтинг

17 место
3,86
средняя оценка
39.07%
решено проблем
2 881
отзыв
2 852
ответов

Предложения компании

  • Дебетовые карты
  • Кредитные карты

Отзывы о дебетовых картах МТС Деньги (ЭКСИ-Банка)

Раньше срока доставили прекрасно

Оценка 5

У меня уже есть Виртуальная карта МТС деньги но я увидел персональное предложение бонус за выпуск пластиковой карты МТС деньги и решил её оформить выбрал доставку на 3 сентября с... Читать полностью

03.09.2026

Дебетовая карта МТС деньги отличная

Оценка 5

Вчера решила заказать дебетовую карту МТС деньги поскольку пользуюсь связью МТС и увидела рекламу что с помощью карты можно получить скидку 30%. Оформила доставку на 3 сентября... Читать полностью

03.09.2026

Удобная доставка до дома

Оценка 5

Увидел рекламу у дебетовой карты МТС деньги, решил заказать её через мобильное приложение Я выбрал удобное время и место встречи, ввёл свой адрес, 3 сентября в 9:00 утра Пришла SMS... Читать полностью

03.09.2026

Хорошая карта МТС деньги

Оценка 5

Решила заказать дебетовую карту МТС деньги потому что мне понравилось что там бесплатное обслуживание и можно выбирать категории кэшбэкаСегодня 3 сентября со мной связался... Читать полностью

03.09.2026

Отличная помощь от Сергея

Оценка 5

Сегодня (3 сентября) обратился в техподдержку МТС с вопросом про смену приоритетного банка по сбп. Мне надо было поставить МТС, поскольку я уже начал пользоваться им как основным... Читать полностью

03.09.2026

Быстро и оперативно

Оценка 5

Хочу сказать спасибо представителю мтс за быструю о оперативную доставку! Карту полачал сегодня. Из-за работы пришлось уехать на другой адрес, курьер приехал туда куда мне нужно... Читать полностью

02.09.2026

Карта банка Экси

Оценка 5

Короче говоря,нужна была карта для перевода зарплат . В интернете посмотрел отзывы и нашел карту экси . Пишут очень удобно с ней работать,нет блокировок платежей и так далее... Читать полностью

02.09.2026

Продукты банка