Игнор клиента! Банк врун!

05.02.2026 12:22
536
3
Оценка
1
Отзыв проверен
Документы прикреплены

проблема в следующем в вашем банке на мою организацию был открырт РС, с 30 января 2026.г я пишу обращения в ваш супер технологичный банк!!! ответа ни какого полный игнор!!!!!!!!!!! в запросе я просил предоставить мне выписку по счету подписал её в ЭДО отправил через диадок!! тишина!!! ждите от 3 до 15 дней!! я обьясняю у меня нет времени ждать мне нужно сдавать корректировку в баланс в фнс потому что я не знал что мошнники открыли рс на мою фирму!!!! для это мне нужно знать сумму платежей и дату в ответ тишина!!!!неоднакратно сегодня в тчении ДНЯ Я ПИШУ ЗАЯВЛЕНИЯ В ДИАДОКЕ С ПРОСЬБОЙ СВЯЗАТЬСЯ! ПИШУ В ЧАТ БАНКА С ПРОСТБОЙ СВЯЗАТЬСЯ!! ОСТАВЛЯЮ ЗАЯВКИ ЧЕРЕЗ САЙТ С ПРОСЬБОЙ СВЯЗАТЬСЯ!!! В ОТВЕТ ИГНОР ПОЛНЫЙ!!!!!! ВООБЩЕ НИЧЕГО!!!!!!

Зачем доводить клиента по не воле вашего банка до срыва??? Зачем доводить игнорм человека??? почему не решается вопрос???? Почему банк молчит???? Почему со мной не связываются??? После многократных обращений был звонк сегодня в 11.58 и сразу сброс!!!!! Так бакн мне мстит что ли??? Что я постоянно пишу запросы вам???!!!!! Вы бнак вообще или ларек???
Администратор народного рейтинга
Администратор народного рейтинга
2026-03-26T23:43:03+03:00
Оценку засчитали. Вы можете вернуться и сообщить статус по решению проблемы.
Контур.Банк
Контур.Банк
2026-02-19T16:27:15+03:00
Здравствуйте! Разобрались в вашей ситуации. Вы действительно обратились к нам 30 января за справкой по счёту, а 2 февраля направили запрос на блокировку и закрытие счёта. Счёт был заблокирован сразу после вашего обращения — 2 февраля в 14:13. Справку подготовили в установленный срок и отправили на вашу почту 5 февраля, а затем продублировали 6 февраля на новый адрес, который вы указали. Все ваши запросы были обработаны вовремя, но мы не сообщили вам об этом — это наше упущение. Приносим извинения за доставленные переживания.

О банке

Народный рейтинг

35 место
4,26
средняя оценка
11.11%
решено проблем
148
отзыва
110
ответа

Предложения компании

  • Вклады

Отзывы об РКО Контур.Банка

Банк для ИП с удаленным открытием счета и хорошими условиями

Оценка 5

Сразу перед отзывов напишу про поддержку, так как во многих бизнес приложениях банков есть с этим проблемы, тут же всё отлично, 14 августа в 19:07 обратился в чат поддержки в... Читать полностью

15.08.2026

Консультация по эквайрингу

Оценка 5

Звонила на горячую линию Контур Банка 23 июля в 11:30. Я планирую открывать ИП и выбираю банк для ведения расчетного счета. Трубку снял оператор Волков Алексей. У меня был... Читать полностью

09.08.2026

Платежи с заблокированного счета

Оценка 5

Всем доброго дня!  Решил поделиться опытом самостоятельного снижения пеней по долгам перед бюджетом. Так получилось, что полностью закрыть задолженность по налогам не получалось... Читать полностью

07.08.2026

Подробно разъяснили условия тарифа «Селлер+»

Оценка 5

05.08.2026 я обратилась в чат поддержки Контур.Банка, чтобы уточнить условия тарифа «Селлер+». Меня интересовало, чем отличается бесплатный вывод выручки с маркетплейсов от обычных... Читать полностью

05.08.2026

Наш опыт работы с Контур Банком

Оценка 5

Обратились в «Контур Банк» в марте 2026 года с вопросом по банковскому обслуживанию — нужно было открыть расчётный счёт и подобрать оптимальный тариф под специфику работы компании... Читать полностью

28.07.2026

Отзыв о Контур банке

Оценка 5

26 июля в 15:09 я обратился в онлайн-чат Контур Банка с вопросом о том, как открыть расчетный счет для бизнеса. Хотел узнать, какие действия необходимо выполнить и можно ли пройти... Читать полностью

26.07.2026

Приятно удивлен

Оценка 5

Доброго времени суток. Ранне пользовался по работе софтом контура, даже не знал, что есть банк. Приятно удивлен сервисом, очень понравилась консультация Данила. Помогли всё... Читать полностью

21.05.2025

Продукты банка