Затягивание договора реструктуризации
12.01.2026 Была подана заявка на реструктуризацию.
23.01.2026 Реструктуризация была одобренна.
2.02.2026 Записали на эту дату в офис г. Отрадный, ул. Гайдара д.56
На месте услуга оказанна не была, 3 часа в офисе. Все звонили, нет права подписи, нет эцп еще какие то проблемы.
5.02.2026 записывают за 150 км от дома, нет ближе отделения, гарантии подписания нету. Та реструктуризация закончилась, сбросилась. ждать 3 дня, там выходные и очередной платеж, записать могут к концу след недели.
Почему нельзя убедиться могут ли ваши офисы проводить реструктуризацию, почему одни в колл-центре говорят что можно сделать в любом офисе, другие говорят что ждать 3 рабочих дня. Нет банка под другой, информация с колл-центра.
Другие банки сделали все дистанционно через личный кабинет.
Желание закрыть там зарплатную карту и уйти обратно в старый банк.
О банке
Народный рейтинг
Предложения компании
- Вклады
- Дебетовые карты
- Кредитные карты
Газпромбанк
Умная карта Мир с оформлением на Банки.руГазпромбанк
Премиальная карта Mir SupremeГазпромбанк
Пенсионная картаГазпромбанк
Карта для самозанятых «Мое дело»Отзывы о продуктах Газпромбанка
Благодарность менеджеру
При первичном обращении в отделение банка был приятно удивлен компетентности в оказанной услуге по получению дебетовой карты. В отделении очень чисто, попал во время минимальной...
Отличные профессионалы
Офис отдела взысканий Уральского филиала Газпромбанк. Очень профессиональные и заинтересованные сотрудники. Помогли выйти из сложной ситуации правильно. На протяжении всего...
Перенос ежемесячного платежа
Я посетила 11 декабря 2025 года офис Газпромбанка в г. Тюмень, проезд Заречный для реструктуризации кредита (перенос очередного платежа и в связи с этим срока кредита). Встреча...
Замена зарплатной карты и реструктуризация кредита
08.04.2025 обслуживалась в офисе на Невском 90-92. Хотелось бы отметить высокий профессионализм сотрудников данного офиса, быстрое решение по обеим моим задачам, успешно провели...
Лучший банк
Здравствуйте! Позвонила 13.01. на горячую линию по вопросу рефинансирования. Хочу поблагодарить сотрудника за предоставление информации конкретной и понятной. Мне нужно было узнать...
Положительный отзыв о сотруднике
Добрый день! Хочу выразить огромную благодарность Начальнику дополнительного офиса Газпромбанка на ул. Коминтерна, 174 К-ой Ирине ! За помощь в решении проблемы и грамотное...
Газпромбанк
Хочется поблагодарить Ф-ву Юлию А. старшего специалиста ССОВП за душевное и чуткое отношение при решении моего вопроса! Нам нужно было сертификат по программе "Молодая семья...