Навязали платную страховку
Через 2 месяца после открытия счета и получения дебетовой карты узнала что у меня подключена страховка платная за 199 р, обратилась в чат чтобы услугу отключили и вернули деньги. На что мне ответили, что я давала согласие и ничего не вернут а чтобы отключить надо писать заявление. Объясняла несколько раз , что карту я получала через представителя, который ни словом не обмолвился о платных допах и при подписании просто сообщил что мне нужно расписаться за открытие счета . понятно они на этом зарабатывают , зачем мне он будет это рассказывать. Но банк видимо в принципе клиентами не дорожит, не хотите уходите. По итогу у меня страховка списывалась 3 месяца пока я не пришла в офис и там не написала заявление на отключение. Требую банк вернуть мне списанные деньги тк согласия я на эту услугу и списания не давала о чем сразу в чате сообщила после первого списания!!! Буду писать жалобу в цб и Роспотребнадзор
О банке
Народный рейтинг
Предложения компании
- Вклады
- Дебетовые карты
- Кредитные карты
Отзывы о дебетовых картах Ренессанс Банка
Ошибочно пополнила карту, просрочку отменили
3 июля 2026 года мне нужно было внести платеж по кредиту в Ренессансе. Я перевела деньги через СБП и по привычке не проверила, куда именно они зачисляются. Оказалось, что сумма...
Доставку карты оперативно перенаправили курьером
Оформляла перевыпуск виртуальной карты в Ренессансе, и изначально доставка планировалась Почтой России на домашний адрес. Но 11 июля 2026 года я поняла, что в ближайшие дни меня...
Допуслуги, которые не отключить!
В июне я оформил дебетовую карту банка. Спросил у сторудника, можно ли будет самостоятельно отключить все услуги, если таковые мне не понадобятся. Сотрудник сказал, да. Все услуги...
Супер спецы
Иногда бывают системные глюки, и в этот раз глюк сработал именно на мне. Сидел, пытался сам натыкать, но почему-то, хоть вроде и все правильно делал, не привязывалась карта. Просто...
Отличный сервис
Я не так давно вернулась в Россию, до этого несколько лет работала в Европе. И, соответственно, необходимо было в срочном порядке переделывать карты и счета под формат мира. Когда...
Ошибся в цифре при переводе
Хочу похвалить поддержку в мобильном банке. 20 апреля пополнял свой кредит переводом из другого банка и походу ошибся в одной цифре в номере счета. Понял это только когда увидел...
Помогли с бесконтактной оплатой и картой МИР
Заходил в отделение в Марьино, это было 10.04.2026 около 11 утра. Моя старая карта другого банка перестала работать в некоторых терминалах, и я решил завести себе МИР в Ренессансе...