В чате банка решили сразу два вопроса
Здравствуйте. Хочу выразить благодарность, за отличное консультирование в чате банка оператором Ульяной . 20 января 2026, около 12 ночи обратилась в чат, потому что мне на телефон пришло смс, что мне доступен промокод, но по факту в нужном разделе я его не обнаружила. Написала в чат банка. Через буквально несколько минут Ульяна написала мне промокод, который я не нашла в разделе промокодов. Я стала его применять, но приложение выдавало ошибку. И снова Ульяна помогла мне. Она проверила активировался ли мой промокод, и написала, что все активно. Но промокод активировался не на той карте, которую я использую для покупок. И снова Ульяна приша на помощь. Я написала ей об этом, она поменяла мне карту для начисления промокода. Спасибо, что за короткое время в чате банка помогли решить сразу два вопроса за короткое время, не выходя из дома. Ульяне благодарность.
О банке
Народный рейтинг
Предложения компании
- Вклады
- Дебетовые карты
- Кредитные карты
Совкомбанк
Дебетовая карта с кэшбэком на всеСовкомбанк
Дебетовая карта с процентом на остатокСовкомбанк
Дебетовая карта с кэшбэком на категорииСовкомбанк
ХалваОтзывы о дебетовых картах Совкомбанка
Оценка5
Ставлю 5 , Яночка консультировала меня вчера,10.09.2026, все доходчиво объяснила бабушке 🤗, грамотный специалист, вопрос тщательно рассмотрен , и решен,на звонок отвечают быстро...
Отзыв
Обратился в чат поддержки 12.09.2026 в 03:30 часов. Оператор Кристина очень быстро помогла решить мою проблему с переводом на дебетовую карту и так же помогла закрыть счет. Так что...
Спасибо Совкомбанку за оперативное решение вопросов
Обратилась с вопросом о зачислении средств 11.09.2026 в 14:50, так как не сразу пришли, сотрудник банка - И-ва Юлия сразу решила мой вопрос, деньги были зачислены. Спасибо за...
Хорошее обслуживание премиум - класса
Обращалась ранее 09.09.2026 вечером с вопросом о кэшбеке и гатигориях Совкомьанка, оператор очень доступно объяснила какие что подразумевает каждая категория и какой будет кэшбек...
Подсказали как поменять код-пароль от приложения
7 сентября 2026 года в 21:30 обращался в онлайн чат Совкомбанка ,чтобы узнать как поменять код-пароль для входа в приложение .В чате мне практически сразу ответила сотрудница...
Помощь в оформлении
Менеджер Екатерина помогла в переводе денег,так же всё рассказала,как перевыпустить карту и почему не отображаются средства на карте.
Отзыв о виртуальном помощнике в чате поддержки
Добрый день! 07.09.26г. обратилась в службу поддержки о том что хочу убрать лимит заемных средств по карте халва, ко мне подключилась Ирина Журавлева, пояснила подробно о том что...