Самый ужасный банк

06.02.2026 16:08
455
6
Оценка
1
Прозрачные условия
Вежливые сотрудники
Доступность и поддержка
Удобство приложения, сайта
Отзыв проверен
Документы прикреплены

Открыла дебетовую карту МТС банка , скачала приложение МТС деньги, закинула денег на карту и меня в первый же день заблокировали. Написали слишком подозрительно много действий, чтобы разблокировать идите в офис МТС. Я пошла с паспортом в офис МТС, где открывала карту, а мне так сказали что ничем помочь не могут, надо идти в офис МТС банка, которого у нас в городе нет! И теперь у меня заблокирован вход в приложение, счета, дак мне еще заблокировали мобильный счет, который вообще не при чем! Которым я пользовалась больше 10 лет. Все заблокировано и офиса банка МТС у нас в городе нет, как решать вопрос? в контакт центре, в офисах, в чатах МТС банках только один ответ, идтите в офис МТС банка, которого у нас не существует.! вот так МТС относится к своим старым клиентам, которые захотели у них открыть еще один продукт, а они просто без причины блокирую, и не дают никак данных о причинах блокировки. И никак не пытаются помочь в данной ситуации. Открыть карту можно в любом офисе, а решать проблемы с ней негде. МТС банк не существующий банк! 

МТС Деньги (ЭКСИ-Банк)
МТС Деньги (ЭКСИ-Банк)
2026-02-06T17:13:45+03:00
Добрый день! По условиям обслуживания мы можем ограничить использование карты и дистанционных сервисов, для предотвращения возможного ущерба клиенту или банку. Для снятия ограничений вам нужно пройти дополнительную верификацию. Для этого, пожалуйста, обратитесь с паспортом в отделение банка, либо в любой из салонов экосистемы МТС в вашем городе. При обращении в салон вам нужно заполнить заявление в свободной форме на разблокировку карты и Дистанционного банковского обслуживания (ДБО). После его получения рассмотрим вопрос снятия ограничений в течение нескольких рабочих дней.

О банке

Народный рейтинг

16 место
3,88
средняя оценка
38.97%
решено проблем
3 123
отзывов
3 080
ответа

Предложения компании

  • Дебетовые карты
  • Кредитные карты

Отзывы о дебетовых картах МТС Деньги (ЭКСИ-Банка)

Дебетовая карта

Оценка 5

По совету друзей заказал карту МТС на 16 сентября. Доставка была доступна на этот день. Связался со мной курьер банка Роман, сказал, что готов быть по адресу через 20 минут... Читать полностью

16.09.2026

Спасибо за карту

Оценка 5

Спасибо за доставку карты 16.09 представителю Роману, приехал в удобное для меня время встречи в районе 11 ч.  Встречу провели незаметно и быстро за 10минут. Мне сообщили и... Читать полностью

16.09.2026

Спасибо за карту

Оценка 5

Хотела бы оставить отзыв представителю банка Роману.Сотрудник довольно быстро доставил мне карту мтс деньги, которую я заказала на 16.09.26. Рассказали мне про накопительный счёт... Читать полностью

16.09.2026

Дебетовая карта МТС

Оценка 5

Решила полностью перейти в экосистему МТС и добавить туда ещё и дебетовую карту. Поэтому как только у меня появилась свободная минутка, сделала заявку на доставку карты. 13... Читать полностью

16.09.2026

Зарплатная карта

Оценка 5

Появилась необходимость в заведении новой карты, нужна была для перечисления заработной платы. Изучив предложения банков выбор пал на МТС, подкупил кешбек в супермакетах 5% и... Читать полностью

15.09.2026

Дебетовая карта МТС для оплаты услуг

Оценка 5

Когда в семье уже две сим карты МТС и глупо было бы не экономить 30% на оплате услуг связи. Поэтому заказала доставку дебетовой карты МТС банка и уже в ближайшее время со мной... Читать полностью

15.09.2026

Моя карта МТС дебетовая

Оценка 5

10 сентября заказал с доставкой на дом дебетовую карту МТС банка и в тот же день мне её доставил курьер службы доставки банка Евгений. Очень здорово что в МТС Банке сотрудники не... Читать полностью

14.09.2026

Продукты банка