Объяснили условия по вкладу

06.02.2026 17:57
255
1
Оценка
5
Прозрачные условия
Вежливые сотрудники
Доступность и поддержка
Удобство приложения, сайта
Отзыв проверен
Документы прикреплены

Собирался открыть вклад в Альфа банке с ежемесячной выплатой процентов ,но встал вопрос ,что произойдет с уже выплаченными мне процентами ,если я в случае чего решу досрочно закрыть вклад и забрать деньги. Так,5 февраля 2026 года в 19:09 обратился в поддержку Альфа банка с целью получить ответ на свой вопрос .В чате практически сразу мне ответил сотрудник банка Данила .Данила объяснил ,что в случае досрочного закрытия вклада банк вычтет уже выплаченные проценты из суммы самого вклада .После консультации Данила решил ,что буду открывать накопительный счёт на ежедневный остаток ,а не вклад ,так как мало ли понадобится снять деньги раньше срока .

Спасибо сотруднику банка Данилу за профессионализм и качественную консультацию .Благодаря таким сотрудникам складывается положительное впечатление об Альфа банке ,как о банке которому можно доверять и который не стремится обманывать своих клиентов 

Администратор народного рейтинга
Администратор народного рейтинга
2026-02-09T12:22:53+03:00
Спасибо за отзыв. Уточните, пожалуйста, в итоге вы открыли накопительный счет? 19.02.2026 Оценка засчитана.
user-121216437789
2026-02-10T13:17:34+03:00
Открыл
Альфа-Банк
Альфа-Банк
2026-02-09T11:32:43+03:00
Приветствуем! Спасибо, что нашли время рассказать про свой опыт. Мы очень признательны и будем продолжать держать планку 💪

О банке

Народный рейтинг

3 место
4,77
средняя оценка
51.68%
решено проблем
197 404
отзывов
196 867
ответа

Предложения компании

  • Вклады
  • Кредиты
  • Дебетовые карты
  • Кредитные карты

Отзывы о вкладах Альфа-Банка

Спасибо Марине!

Оценка 5

Сегодня, 03.09.2026 в 13:11, обратилась в чат Альфа-Банка с вопросом по накопительному счёту. Мне понадобилась справка о начисленных процентах, поэтому решила не искать информацию... Читать полностью

03.09.2026

Успешно открыла акционный вклад после консультации оператора Алёны

Оценка 5

24 августа увидела в приложении Альфа-банка предложение открыть акционный вклад под отличную ставку (19%), если делать это онлайн. Поэтому в 23:29 я обратилась в чат за... Читать полностью

03.09.2026

Помогли в чате интернет-банка

Оценка 5

Вчера, 31 августа 2026 г., в 15:08 обращалась в чат через интернет-банк. Закончился вклад, и меня интересовало, могу ли на освободившуюся сумму открыть накопительный счет под 14... Читать полностью

01.09.2026

Благодарность

Оценка 5

     Являюсь клиентом банка уже долгое время, периодически открываю и вклады, и НС. Выражаю благодарность службе поддержки банка за четкую и подробную консультацию. 01 сентября в... Читать полностью

01.09.2026

Открытие вклада

Оценка 5

28.08.2026 мне перевели аванс. Так как деньги мне не требовалось в ближайшее время я решил открыть депозит. Что б не ошибиться и не наделать глупостей позвонил на горячую линию... Читать полностью

01.09.2026

Отличное обслуживание

Оценка 5

В августе 2026 г я обратилась к сотрудникам банка ,так как давно не посещала офис,мне обновили карту,предложили интересный дизайн,рассказали о кэшбэке,а так же рассказали о... Читать полностью

01.09.2026

Помогли решить вопрос с автопродлением вклада

Оценка 5

Добрый день ! У меня 17 сентября 2026 года заканчивается вклад в Альфа - банке. Но я не знала, подключено ли у меня автопродление или нет и с каким процентом. Поэтому решила задать... Читать полностью

01.09.2026

Продукты банка