Как снять деньги?

06.02.2026 18:39
376
2
Оценка
1
Удобство приложения, сайта
Отзыв проверен

Некомпетентность абсолютная, кто из операторов не отвечает, все говорят разное, конкретики в ответах никакой, одна сторона, другая сторона, одного не могу понять, случилось так, что я потеряла карту, по звонку я ее заблокировала, вместо перевыпуска, мне зачем то выпускают новую с новым счётом, на старой остались деньги, деньги мне не перевели, хотя при открытие нового старый счёт обязы были проверить на остатки, этого сделано не было. Теперь мне заявляют, что раз счёт заблокирован мы не можем их перевести, что за чушь, блокировка по моей инициативе и якобы и они не могут разблокировать, надо мол обращаться в отделение банка, я говорю как вы себе представляете мое обращение, в банк в СПб, а я в Краснодаре! Составили какую-то заявку на вывод средств и заявляют, что деньги придут на новый счёт в течении 45 дней, что за чушь! Озон банк ито лучше, на МНОГО! САМОЕ ПЛОХОЕ МНЕНИЕ О ЭКСИ БАНКЕ! 

Администратор народного рейтинга
Администратор народного рейтинга
2026-02-19T14:49:27+03:00
Оценку засчитали. Вы можете вернуться и сообщить статус по решению проблемы.
МТС Деньги (ЭКСИ-Банк)
МТС Деньги (ЭКСИ-Банк)
2026-02-10T09:34:05+03:00
Здравствуйте! 9 февраля мы исполнили ваш запрос и перевели денежные средства с заблокированной карты на действующую. Будем признательны, если в комментариях подтвердите решение вопроса.
user-838924216274
2026-02-19T15:29:20+03:00
проблема не решена
Зачтено

О банке

Народный рейтинг

17 место
3,85
средняя оценка
38.68%
решено проблем
2 824
отзывов
2 801
ответ

Предложения компании

  • Дебетовые карты
  • Кредитные карты

Отзывы о дебетовых картах МТС Деньги (ЭКСИ-Банка)

Подача сведений о кэшбэке "Барабании".

Оценка 5

В приложении МТС Деньги недавно появилась "Барабания" (классический барабан с небольшими призами). Мне выпало сразу 30 баллов кэшбэка. На странице "Барабании" я не нашёл... Читать полностью

31.08.2026

Вопрос о возможности замены категорий кэшбэка.

Оценка 5

В конце августа (25-го) я пока не выбрал категории дебетовой МТС Деньги карты, ибо возможность выбирать категории не была открыта на некоторых других моих картах, и мне нужно... Читать полностью

31.08.2026

Доставка вовремя и без проблем

Оценка 5

Заказала карту МТС деньги ,так как пользуюсь услугами связи от этой компании и увидела скидку.Сделала заявку в приложении на тот же день.Сегодня в 16:15 это примерно через пару... Читать полностью

29.08.2026

Удобное получение карты

Оценка 5

Подал заявку на карту через банки ру. Смс о доставке пришло в течение 15 минут. Дата была назначена, но по факту представитель приезал намного раньше, на следующий день мне... Читать полностью

29.08.2026

Разобрались как использовать кешбек

Оценка 5

Недавно начал пользоваться МТС деньгами. Интерфейс новый, свои нюансы у банка и я не совсем разобрался что делать с кешбеком. На баланс он сам не начисляется, а при покупках в... Читать полностью

29.08.2026

Отличный сервис

Оценка 5

28 августа в Перми сделала заявку на карту МТС деньги, решила выбрать доставку так как неудобно во время работы ездить в офис. Встречу назначили и указали телефон представителя.Имя... Читать полностью

28.08.2026

Получила карту МТС банка

Оценка 5

Давно пользовалась картой МТС банка. Выходил неплохой кэшбэк, которым я могла оплатить связь ( домашний интернет и телефон). То есть на связь не тратилась вообще. Потом с... Читать полностью

28.08.2026

Продукты банка