Приветственная ставка по накопительному счету даже для действующих клиентов, оперативная поддержка

06.02.2026 22:42
298
2
Оценка
5
Прозрачные условия
Вежливые сотрудники
Доступность и поддержка
Удобство приложения, сайта
Отзыв проверен
Документы прикреплены

Я размещаю средства под проценты на своих счетах в Альфа банка уже более 3 лет, в основном я делал вклады, а теперь решил открыть накопительный счёт. Проведя мониторинг вкладов и накопительных счётов, я пришёл к выводу, что в Альфа банка одни из самых выгодных условий. Единственно, что вызвало сомнения, распространяется ли действие высокой приветственной ставки (16%) на действующих клиентов банков или только для новых, а так же хотелось уточнить, в какую дату выплачивают ежемесячные проценты по счету? Свои вопросы 3 февраля 2026 года в 22:22 я задал в чате мобильного приложения банка. Оператор Алексей ответил уже спустя 5 минут. Как оказалось, приветственная ставка распростроняется и на действующих клиентов банка, выплата процентов производится в последний день месяца с 20 до 24 часов. 

Ответы оператора меня устроили и в тот же день я открыл накопительный счёт на 500 тысяч рублей под 16%. Спасибо операторам поддержки Альфа банка за оперативные ответы в чате. 

Администратор народного рейтинга
Администратор народного рейтинга
2026-02-10T13:01:09+03:00
Расскажите, пожалуйста, подробнее про обслуживание. Какую информацию вам сообщил сотрудник банка? 18.02.2026 г. Оценку засчитали.
user-895617204213
2026-02-10T15:10:52+03:00
Сотрудник банка сообщил, каким образом нужно оформить покупку топлива на АЗС, что бы получит повышенный кэшбек - указал, что нужно зайти в раздел "выгода ", выбрать подраздел " Топливо", далее выбрать заправку из списка и произвести заправку на любой заправке из списка, что бы получить повышенный кэшбек. Я воспользовался подсказками оператора и 10.02.2026 совершил заправку через приложение на 799 рублей.
Альфа-Банк
Альфа-Банк
2026-02-09T13:05:42+03:00
Приветствуем! Спасибо, что нашли время рассказать про свой опыт. Мы очень признательны и будем продолжать держать планку 💪

О банке

Народный рейтинг

3 место
4,77
средняя оценка
52%
решено проблем
196 964
отзывов
196 104
ответов

Предложения компании

  • Вклады
  • Кредиты
  • Дебетовые карты
  • Кредитные карты

Отзывы о вкладах Альфа-Банка

Спасибо Марине!

Оценка 5

Сегодня, 03.09.2026 в 13:11, обратилась в чат Альфа-Банка с вопросом по накопительному счёту. Мне понадобилась справка о начисленных процентах, поэтому решила не искать информацию... Читать полностью

03.09.2026

Успешно открыла акционный вклад после консультации оператора Алёны

Оценка 5

24 августа увидела в приложении Альфа-банка предложение открыть акционный вклад под отличную ставку (19%), если делать это онлайн. Поэтому в 23:29 я обратилась в чат за... Читать полностью

03.09.2026

Помогли в чате интернет-банка

Оценка 5

Вчера, 31 августа 2026 г., в 15:08 обращалась в чат через интернет-банк. Закончился вклад, и меня интересовало, могу ли на освободившуюся сумму открыть накопительный счет под 14... Читать полностью

01.09.2026

Благодарность

Оценка 5

     Являюсь клиентом банка уже долгое время, периодически открываю и вклады, и НС. Выражаю благодарность службе поддержки банка за четкую и подробную консультацию. 01 сентября в... Читать полностью

01.09.2026

Открытие вклада

Оценка 5

28.08.2026 мне перевели аванс. Так как деньги мне не требовалось в ближайшее время я решил открыть депозит. Что б не ошибиться и не наделать глупостей позвонил на горячую линию... Читать полностью

01.09.2026

Отличное обслуживание

Оценка 5

В августе 2026 г я обратилась к сотрудникам банка ,так как давно не посещала офис,мне обновили карту,предложили интересный дизайн,рассказали о кэшбэке,а так же рассказали о... Читать полностью

01.09.2026

Помогли решить вопрос с автопродлением вклада

Оценка 5

Добрый день ! У меня 17 сентября 2026 года заканчивается вклад в Альфа - банке. Но я не знала, подключено ли у меня автопродление или нет и с каким процентом. Поэтому решила задать... Читать полностью

01.09.2026

Продукты банка