Дополнительные услуги

07.02.2026 01:12
907
3
Оценка
1
Прозрачные условия
Вежливые сотрудники
Доступность и поддержка
Удобство приложения, сайта
Отзыв проверен

Неделю не могу от банка добиться получить кредитный договор. Не вижу какие дополнительные услуги прописаны. Был взят телефон в кредит, сумма долга более , чем на 20000₽, от куда эта сумма никто не отвечает. Сказали , что договор отправили на электронную почту, на электронную почту ничего не пришло, сообщил об этом, и снова говорят, что позвонят, но никто не звонит. Ужасное отношение.

Администратор народного рейтинга
Администратор народного рейтинга
2026-02-12T13:21:12+03:00
Оценка зачтена за невыполнение договорённостей. Если посчитаете ситуацию урегулированной, вы можете отметить это с помощью кнопки «Проблема решена».
Уралсиб
Уралсиб
2026-02-12T12:22:09+03:00
Добрый день! Благодарим за обратную связь. Нам важно, чтобы ваше взаимодействие с банком было комфортным, и готовы разобраться в вопросе как можно скорее. Между вами и банком был заключен кредитный договор по программе «Потребительское кредитование POS». Подписав заявление-анкету, вы выразили согласие на заключение с вами договора комплексного банковского обслуживания, договора текущего банковского счета, кредитного договора, договора о предоставлении дистанционного банковского обслуживания. Обслуживание кредитного счета осуществляется в соответствии с Правилами комплексного банковского обслуживания, а также условиями пользования текущими банковскими счетами в ПАО «БАНК УРАЛСИБ». В момент заключения кредитного договора вы приняли добровольное решение о приобретении дополнительных услуг: - PDA Экспресс-сервис; - Кредитный рейтинг; - Полис ВКС МЕДЭКСПЕРТ; - ПУШСМС РИТЕЙЛСОЛЮШНС; - СОГАЗ Жизнь НС. Обращаем ваше внимание на то, что подключенные вами дополнительные услуги не являются услугами банка. По итогам телефонного разговора с вами письмо с кредитным договором и графиком платежей было направлено вам 07.02.2026 г. на электронную почту, указанную вами в отзыве. В рамках рассмотрения вашего отзыва мы продублировали вам пакет документов по кредитному договору на вашу электронную почту. Надеемся нам удалось ответить на ваши вопросы, нам важно, чтобы взаимодействие с банком было комфортным. С уважением, Банк Уралсиб.

О банке

Народный рейтинг

43 место
2,55
средняя оценка
32.63%
решено проблем
1 506
отзыва
1 462
ответов

Предложения компании

  • Вклады
  • Кредиты
  • Дебетовые карты
  • Кредитные карты

Отзывы о кредитах Уралсиба

Быстрое решение вопроса

Оценка 5

7 апреля 2026 года мне срочно понадобились денежные средства в связи с семейными обстоятельствами. Обратилась в банк, оставила заявку на выдачу потребительского кредита и... Читать полностью

20.04.2026

Хуже не видела

Оценка 4

Всем здравствуйте, с таким кошмаром столкнулась первый раз в своей жизни .Хоть сама проработала в банке 7 лет. Был взят потребительский кредит на золото, с этим банком работала... Читать полностью

20.03.2026

POSPUSH.RU вернул деньги

Оценка 5

Приобрела смартфон в М.Видео в кредит. В качестве дополнительной услуги в стоимость кредита включены страховка и услуги по отправке СМС-уведомлений по кредиту. Денежные средства по... Читать полностью

14.01.2026

Помощь

Оценка 5

9 апреля 2025. Нечаянно сделала досрочное погашение кредита . Думала что сумма спишеттся и очередной платеж который у меня 18 апреля 2025. . Просто Кредит перекуплен думала что... Читать полностью

09.04.2025

Решение проблемы

Оценка 4

Мое знакомство с банком "Уралсиб" началось после того, как "Т-банк" передал мой кредит в "Уралсиб" - совершенно непонятный интерфейс онлайн банка, ничего не отображалось , первый... Читать полностью

17.03.2025

Отзыв

Оценка 5

В банке уралсиб обслуживаюсь с 2021 года. На протяжении полутора лет за мной закреплен менеджер Е-ва Анастасия в городе Екатеринбург офис р.Люксембург. Анастасия всегда на связи... Читать полностью

23.10.2023

Страхование потребительского кредита и достоверность данных мобильного приложения

Оценка 4

Выражаю большую благодарность банку за предоставленный кредит, но хотел бы отметить некоторые ньюансы его работы. Ничего серьезного, но это нужно иметь ввиду. 1. Стараюсь заранее... Читать полностью

15.08.2023

Продукты банка