Помогли получить максимальный кэшбэк
В январе я планировала совершить покупку в строительном магазине примерно на 80 000 рублей. По условиям моей дебетовой карты Black кэшбэк за операцию должен был составить 4000 рублей, однако месячный лимит был ограничен 3000 рублями. Поэтому у меня возник вопрос: могу ли я увеличить лимит до 5000 рублей и получить полную сумму кэшбека, если подключу подписку Pro после покупки или принципиально важно подключить подписку до совершения операции. С этим вопросом я и обратилась в чат поддержки в приложении банка 10 января в 17.51.
После автоматического сообщения с общей информацией мой запрос оперативно передали живому оператору. Специалист Полина подключилась через минуту и объяснила, что для пересчёта кэшбэка с увеличенным лимитом подписку Pro можно активировать в любой день до даты выписки по карте включительно. В моём случае выписка была 6 февраля, а значит, подключить подписку можно было вплоть до 5 февраля. Я последовала этому совету: 10 января совершила покупку на 97 450 рублей, затем 1 февраля подключила подписку Pro, и 6 февраля получила полный кэшбэк в размере обещанных 5000 рублей, а не 3000, как было бы без этой консультации.
В итоге благодаря точному и понятному разъяснению условий, я смогла грамотно спланировать свои действия и вернуть на 2000 рублей кэшбека больше. Такая поддержка, которая экономит клиенту реальные деньги, бесценна. Большое спасибо Полине за профессионализм и помощь! Подтверждающие скриншоты прилагаю.
О банке
Народный рейтинг
Предложения компании
- Вклады
- Кредиты
- Дебетовые карты
- Кредитные карты
Т-Банк
Под залог (авто)
Т-Банк
Наличными
Т-Банк
Под залог (недвижимости)
Т-Банк
На высшее образование
Т-Банк
Зарплатная карта BlackТ-Банк
Молодежная BlackТ-Банк
Джуниор с диодамиТ-Банк
Black + Подписка ProТ-Банк
Премиальная карта Black PremiumТ-Банк
Аромакарта BlackТ-Банк
Исламская картаТ-Банк
DriveТ-Банк
All AirlinesТ-Банк
Пенсионная картаТ-Банк
Карта для иностранных гражданТ-Банк
BlackТ-Банк
AliExpressТ-Банк
LamodaТ-Банк
S7 PremiumТ-Банк
S7Т-Банк
All Airlines PremiumТ-Банк
Физтех-СоюзТ-Банк
Физтех-Союз PremiumТ-Банк
Tanks BlitzТ-Банк
Мир танковТ-Банк
Мир кораблейТ-Банк
ЛУКОЙЛТ-Банк
Платинум с оформлением на Банки.руТ-Банк
All AirlinesТ-Банк
LamodaТ-Банк
S7 PremiumТ-Банк
S7Т-Банк
DriveТ-Банк
All Airlines PremiumТ-Банк
ЛУКОЙЛТ-Банк
Platinum PremiumОтзывы о дебетовых картах Т-Банка
Займ в Тбанке с помощью Т-Финанс
Я являюсь постоянным клиентом Т-Банка, он у меня основной. Сегодня, 16 сентября 2026 года, я обратился в чат поддержки с вопросом о займе в Т-Финанс. Меня интересовало, что это...
Поддержка быстро успокоила и всё объяснила
8 сентября 2026 года примерно в 22:00 я по ошибке открыл вклад, случайно нажав не туда, и даже подписал индивидуальные условия. После этого в чат поддержки мне пришло сообщение об...
Получение кешбека
Я совсем недавно стала активным пользователем Т банка. Увидела акцию 100% кэшбэк в течение месяца. Мне стало интересно. Много хороших, интересных предложений. Средство ухода...
Закрытие накопительного счета
Здравствуйте, 15 сентября 2026 года в 8:16 мск обратился в чат поддержки по вопросу закрытия накопительного счета. Уже давно я не пользовался этим счетом, необходимость в...
Благодарность 🙏🏻
16.09.2026 Куда то жмякнул в приложении и волшебным образом купил премиум который мне в принципе не нужен:) в первые секунды была истерика😄 Сссразуууу обратился в поддержу и...
Помогли установить пин код на виртуальную карту
Вчера, 14 сентября 2026 года, около 22:38 обратился в чат поддержки Т-Банка. У меня была новая виртуальная карта, и я не мог понять, как установить на неё ПИН-код.Написал в...
Отличный банк
Пользуюсь Т-Банком уже какое-то время, в целом всё устраивает. Приложение удобное, разобрался быстро. Переводы проходят моментально, кэшбэк реально приходит, а не просто для...