В чате банка помогли подключить безопасный номер от банка
Здравствуйте. При входе в приложение банка появилось объявление о возможности подключить услугу, где мне сможет писать банк только с одного номера и я его буду знать, чтобы злоумышленники не смогли выдавать себя за банк. Я заинтересовался потому что как пожилой человек уже и не знаю чему верить. 6 февраля в 15:03 написал в чат банка с просьбой разъяснить как работает эта услуга и как ее подключить, бесплатна ли она. Мне в чате ответила Маргарита. Очень быстро сформировала для меня ответ. Маргарита четко отвечала на мои вопросы. Заверила меня, что обслуживание услуги бесплатное. Подробно написала принцип работы этой функции. Что если подключить услугу, номер будет уникальный, защищённый, на него будут поступать только смс от банка. И нечестные люди не смогут подменить. Маргарита направила мои дальнейшие действия, а именно мне необходимо было нажать на рекламный банер и подключить услугу. Я уточнил в чате, нужно ли сохранять номер? Маргарита подтвердила и у меня все получилось. Я очень благодарен банку и Маргарите за оперативность, точность, помощь. Маргарита написала мне, что ей важно мне помочь до конца и если есть вопросы, я могу ей задавать. Я разобрался конечно во всем, но было приятно такое прекрасное отношение от оператора.
О банке
Народный рейтинг
Предложения компании
- Вклады
- Кредиты
- Дебетовые карты
- Кредитные карты
Альфа-Банк
Альфа-Карта с оформлением на Банки.руАльфа-Банк
АпельсинАльфа-Банк
Детская картаАльфа-Банк
Альфа-Карта для иностранцевАльфа-Банк
Alfa Only TravelАльфа-Банк
Alfa OnlyАльфа-Банк
Альфа-карта для пенсионеровАльфа-Банк
АэрофлотАльфа-Банк
Alfa Only AeroflotАльфа-Банк
Alfa TravelОтзывы о продуктах Альфа-Банка
Проблема решена
2 сентября 2026 года, обратилась в отделение банка, с просьбой отключить привелегии банка, чтобы с меня не списывали деньги за данную услугу, так как ранее сама уже их отменяла, но...
Аватарка
1 сентября 2026 года в 22:31 я обратилась в поддержку Альфа Банка в мобильном приложении для того,чтобы мне помогли установить аватарку,так как для меня это очень важно...
Отзывы о сотрудниках банка
Обратилась в офис банка для получения дебетовой карты и переноса сотового номера. Сотрудник банка Анна сделала все быстро выдала мне карту и оформила перенос номера оператора с...
Условия кэшбэка за полис ОСАГО
Здравствуйте! Являюсь клиентом Альфа-Банка. На днях увидела в интернете рекламу про кэшбэк за оформление полиса ОСАГО. Обещали возврат 2000 рублей, если оформить до конца...
Консультация по акции от партнера. Анастасия разъяснила все нюансы
Обращался в чат Альфа-Банка 28 августа, чтобы уточнить условия акции с партнером «Авито». Поскольку ранее я уже воспользовался этой акцией, хотел понять, могу ли я снова...
Подписка альфа смарт
Я заметила списание за подписку «Альфа-Смарт», которую не подключала. Обратилась в поддержку с заявкой на возврат — и вопрос решили оперативно, деньги вернули . Обнаружила...
Хороший банк
Пользуюсь Альфа банком уже почти и год и за этот год не было никаких трудностей, всем доволен, давно искал подходящий банк! Также пользуюсь Альфа инвестициями, в приложении также...