Доступы и личный кабинет

Добрый день

Пишу жалобу сюда (на горячей линии отказываются принимать и вообще что-либо делать видимо кроме как поднимать телефон😀), и советую всему бизнесу обратить внимание на безопасность при обслуживании в данном банке 

Всем началось года два назад, а может меньше не помню уже. Именно тогда пришло первое уведомление (не помню уже о чем) от Альфа бизнес. Для меня стало ясно что на мой номер телефона привязан чей то бизнес аккаунт. Естественно «поддержка, добрый день. Прошу удалить» в ответ -ок. На протяжении времени до сегодняшнего дня с периодичностью приходили какие- -то уведомления от Альфа бизнес на которые я не обращал внимания так как думаю удалят наверное + надо звонить на горячую линию, а как частно случается звонок - это около 20 минут

И вот, настала суббота, пришло очередное сообщение от альфа бизнес, думаю ладно, есть время, наберу. 

Итого что я получил:

1. На линии был около 20 минут (можете посмотреть обращения в промежутке с 5:00 мск до 6:00 мск)

2. На входе меня приветствуют не моим именем что логично т.к. смотрите причину по которой я обращаюсь

3. Сотрудники меня отфутболивали между поддержками физ и юр лиц минимум 4 раза

4. Сотрудники поддержки АБСОЛЮТНО НЕ КОМПЕТЕНТНЫ. Пришлось даже их внимание обратить на то что они не слушают, перебивают + последний раз меня просто перевили видимо потому что надоел, но претензию так и не составили 

Как итог - проблему не решили. Оценки низкие оператором к сожалению не дали возможности поставить. За этот отзыв минус еще 10 минут потраченного времени

Интересно даже поможет этот отзыв решить проблему или тут писать тоже самое что и звонить на горячую линию.