Помощь сотрудника по открытию НС (накопительного счета)
Являюсь клиентом банка и активно пользуюсь его продуктами и предложениями. Ознакомился с информацией о предстоящих изменений по условиям тарифа с 1февраля 2026г по НС и сразу, 8ч.44м 31 января 2026г обратился в Чат банка , по моей возможности открытия НС по приветственной ставке, т.к банк информировал об изменениях по сроку охлаждения с 1 февраля 2026г. Запросил в Чате Приложение БОТА- Помощника соединения меня с оператором и уже через минуту, в 8ч 45м специалист Татьяна вышла на связь и запросила 5 минут доя анализа и подготовки. После возвращения, сотрудник банка информировала меня, что на дату обращения ещё не вышел срок охлаждения 180 дн по возможности открытия НС по приветственной ставке, т.к я закрыл свой предыдущий НС•••6703с условиями тарифа на минимальный остаток 31.10.2025г. После моего уточнения вопроса, о открытие с 1 февраля 2026г, уже по новым условиям завтра, сотрудник запросила 5 минут для проверки и по возвращению уведомила, что требуемый срок охлаждения -90дней уже будет и я смогу открыть НС по приветственной ставке. Консультация продолжалась 15минут. Сотрудник был доброжелателен при общении и быстро ответил мне на вопрос по анализу, для решения по обращению, что позволило мне, на следующий 1 февраля успешно открыть НС на минимальный остаток•••0146 по ставке- 14,5% по изменённым условиям привлечения денежных средств, по отличному предложению Альфа-Банка Документы и переписку в чате прикрепил к отзыву.
О банке
Народный рейтинг
Предложения компании
- Вклады
- Кредиты
- Дебетовые карты
- Кредитные карты
Альфа-Банк
Альфа-Карта с оформлением на Банки.руАльфа-Банк
АпельсинАльфа-Банк
Детская картаАльфа-Банк
Альфа-Карта для иностранцевАльфа-Банк
Alfa Only TravelАльфа-Банк
Alfa OnlyАльфа-Банк
Альфа-карта для пенсионеровАльфа-Банк
АэрофлотАльфа-Банк
Alfa Only AeroflotАльфа-Банк
Alfa TravelОтзывы о вкладах Альфа-Банка
Спасибо Марине!
Сегодня, 03.09.2026 в 13:11, обратилась в чат Альфа-Банка с вопросом по накопительному счёту. Мне понадобилась справка о начисленных процентах, поэтому решила не искать информацию...
Успешно открыла акционный вклад после консультации оператора Алёны
24 августа увидела в приложении Альфа-банка предложение открыть акционный вклад под отличную ставку (19%), если делать это онлайн. Поэтому в 23:29 я обратилась в чат за...
Помогли в чате интернет-банка
Вчера, 31 августа 2026 г., в 15:08 обращалась в чат через интернет-банк. Закончился вклад, и меня интересовало, могу ли на освободившуюся сумму открыть накопительный счет под 14...
Благодарность
Являюсь клиентом банка уже долгое время, периодически открываю и вклады, и НС. Выражаю благодарность службе поддержки банка за четкую и подробную консультацию. 01 сентября в...
Открытие вклада
28.08.2026 мне перевели аванс. Так как деньги мне не требовалось в ближайшее время я решил открыть депозит. Что б не ошибиться и не наделать глупостей позвонил на горячую линию...
Отличное обслуживание
В августе 2026 г я обратилась к сотрудникам банка ,так как давно не посещала офис,мне обновили карту,предложили интересный дизайн,рассказали о кэшбэке,а так же рассказали о...
Помогли решить вопрос с автопродлением вклада
Добрый день ! У меня 17 сентября 2026 года заканчивается вклад в Альфа - банке. Но я не знала, подключено ли у меня автопродление или нет и с каким процентом. Поэтому решила задать...