Нарушение законодательства РФ при выдаче дебетовой карты
Здравствуйте. Ранее был клиентом банка, захотел оформить дебетовую карту. Заполнил заявку на сайте, после чего мне написали, что онлайн невозможно и нужно обратиться в офис. 07.02.2026 пришел в отделение на м. Войковская, при выдаче талона было указано ожидать в зоне ожидания менеджер Гаянэ ко мне так и не подошла, но другой менеджер спросила в итоге, что я сижу. Обьяснил, что хочу получить дебетовую карту, после чего мне дали на подписание кучу согласий с заранее проставленными галочками на рассылку рекламы, запрос в БКИ, рассылок и прочего мусора, который по закону является не обязательным. Попросил предоставить мне бланки без заранее, чтобы проставить самому, на что мне сказали, что политика банка не позволяет это делать. Я упомянул, что это нарушает законодательство РФ, на что мне сказали, что сами менеджеры борятся с банком, но в итоге ничем помочь не могут. Разве что подписать, а потом в приложении отключить, на что я отказался и в итоге ушел без карты. Какой смысл в законах если их исполнение никого не интересует. Подал жалобу в Роспотребнадзор и ЦБ РФ.
О банке
Народный рейтинг
Предложения компании
- Вклады
- Дебетовые карты
- Кредитные карты
ОТП Банк
ОТП Карта с оформлением на Банки.руОТП Банк
ОТП Карта без визита в банкОТП Банк
ОТП Карта с подпиской MiXX от Т2ОТП Банк
ОТП Карта х ВСКОТП Банк
ОТП Карта с подпиской MiXX от T2ОТП Банк
ОТП Карта онлайнОТП Банк
ОТП Карта онлайн на Банки.руОТП Банк
Пенсионная карта "ОТП Забота"ОТП Банк
ОТП PremiumОтзывы о дебетовых картах ОТП Банка
Помогли решить проблему с акцией
13.09.26 Обратилась в чат в приложении банка ОТП, помогли решить вопрос с начислением акции приведи друга. Не отображались бонусные рубли, как у меня, так и друга. Дали полную...
Кэшбеки
Добрый день. Недавно стала пользоваться дебетовой картой от ОТП банка. Понравилась заманчивая система кэшбеков. Оплатила раз, оплатила два. Никаких начисьений за покупки не...
Пин-код без звонков
12 сентября 2026г. в 20:39, я обратилась в чат поддержки ОТП-Банка, чтобы узнать, как поменять пин-код дебетовой карты. Оператор Мария оперативно дала четкую инструкцию. Она...
Доставка карты
10 июля я заказала дебетовую карту, 11.09.2026 утром со мной связалась курьер Анастасия и быстро доставила ее, я была немного на другом адресе ( не на том, что в заявке), она вошла...
Открытие счета
Карту заказала по ссылке у блогера, которая копит на квартиру в Москве и пользуется всеми возможными способами заработать) Очень быстро оформила заявку, со мной сразу связались...
Поддержка помогла привязать электронную почту
Хочу поделиться хорошим опытом обращени в поддержку ОТП Банка. Обратился в чат 11 сентября 2026 года в 18 часов 47 минут. Мне нужно было узнать как привязать электронную почту к...
Оператор чата помог разобраться с уведомлениями
Сегодня Обратился в чат поддержки ОТП Банка по вопросу смс-информирования и пуш-уведомлений. В приложении отображалась услуга «Уведомления 99 ₽/мес», и было не совсем понятно...