Начисление кэшбэка за покупку авиабилетов

08.02.2026 13:41
261
2
Оценка
5
Прозрачные условия
Вежливые сотрудники
Доступность и поддержка
Удобство приложения, сайта
Отзыв проверен
Документы прикреплены

Хочу поблагодарить специалиста Нелли из Альфа-Банка за детальную консультацию. Планировала крупную покупку авиабилетов в Альфа-Тревел на 66 000 рублей. У меня активна подписка Альфа-Смарт 15 привилегий, и меня интересовал вопрос: сохранится ли повышенный кэшбэк 10% (6 600 руб.), если я отключу подписку 4 марта. Подписка действует до 05 марта.

Сначала возникли сомнения, так как условия по лимитам кэшбэка при отключении подписки обычно меняются. Однако Нелли всё перепроверила и успокоила: если покупка совершена в феврале с действующей подпиской, то даже при её отключении в начале марта лимит в 10 000 рублей сохранятся до конца месяца. Кэшбэк придет в полном объеме 10 марта. В результате приобрела билеты. Порадовало удобство оформления билетов. Все понятно и быстро.

Администратор народного рейтинга
Администратор народного рейтинга
2026-02-11T08:10:35+03:00
Оценку не засчитываем согласно п.3.8.4. [url=https://www.banki.ru/services/responses/rules/]Правил Народного рейтинга[/url]. 24.02.2026 Решение пересмотрели. Оценка засчитана.
Альфа-Банк
Альфа-Банк
2026-02-10T20:02:01+03:00
Приветствуем! Спасибо за тёплые слова ❤️ Но, к сожалению, не можем подтвердить информацию, которую описали в отзыве. Вы всегда сможете рассказать о том, как мы вам помогли и направить подтверждение.

О банке

Народный рейтинг

3 место
4,77
средняя оценка
52.22%
решено проблем
195 412
отзыва
194 256
ответа

Предложения компании

  • Вклады
  • Кредиты
  • Дебетовые карты
  • Кредитные карты

Отзывы о дебетовых картах Альфа-Банка

Возврат комиссии

Оценка 5

1.09.20 увидела что 18 августа списали комиссию в размере 399 рублей, которую не подключала. Обратилась в поддержку, через бот альфа помощник отправила обращение, что ничего не... Читать полностью

09.09.2026

Обращение к оператору

Оценка 5

08.09.26 написала в чат поддержки альфа банка ,хотелось бы похвалить , скорость реакции и компетенцию оператора. Произошло списание, комиссия за оповещение, но данную услугу я не... Читать полностью

08.09.2026

Без заголовка

Оценка 5

Хочу поделиться своим случаем. 01.09.26 обнаружила списание денежных средств за подписку Альфа Смарт, которая, конечно, даёт много привилегий, возможность получать выгоду по... Читать полностью

02.09.2026

Быстро вернули комиссию

Оценка 5

Обратилась в поддержку 2 сентября в 16:00. Зашла проверить баланс, оказалось, что сняли комиссию за услугу, которую я не заметила. Написала в онлайн чат, сначала ответил ии... Читать полностью

02.09.2026

Комиссия за перевод

Оценка 5

1 сентября переводил отцу деньги по спб ,во время перевода не было указано что комиссия составляет 150₽,сегодня 2 сентября увидел в истории списание комиссии 150₽, обратился в чат... Читать полностью

02.09.2026

Отзыв

Оценка 5

Обратился в чат, по приходящим мне счетам по ЖКХ, так как они была не мои, решил написать, ребята быстро разобрались с моей проблемой и удалили лишние счета, теперь они не приходят... Читать полностью

02.09.2026

Отзыв на сотрудника поддержки Альфа-Банка

Оценка 5

26.08.2026 обратилась в чат Альфа-Банка. Пригласила друга в данный банк за вознаграждение. В условиях акции "Деньги за рекомендации" для дебетовой карты было указано, что для... Читать полностью

02.09.2026

Продукты банка