Банк, который не решает проблемы
Добрый день, сегодня 8 февраля решил воспользоваться их уникальным и прекрасным банком заказав карту Альфа карта, на этапе заявки все прошло хорошо написали доставка 4 марта почему то так долго ну ничего страшного. Пишут создана цифровая карта которой я могу воспользоваться в приложении банка, скачав приложении банка на этапе входа пишут : Не получилось войти. Попробуйте еще раз, попробовав несколько раз не вышло, позвонив в их прекрасную поддержу , мне ответили на решение моей проблемы что нужно актуализировать данные, это можно сделать в чате либо в отделение банка 🤣 Задаю вопрос как можно сделать в чате если не могу зайти в приложении 🤣🤣это мне говорит оператор их уникального банка,🤣🤣 тогда выход в отделение банка 🤣отделение банка у нас нет и не будет ближайшие отделение банка 300 км 🤣 ехать из-за этого абсурд, в итоге говорю ей аннулируй заявку на открытии карты и соответственно закрой цифрой счет, на что мне был дан отказ что без данных не могут, решение нет 🤣 Я был в шоке просто что такой Банк не может элементарно решать проблемы, поэтому уважаемый банк прошу вас закрыть цифровую карту и соответственно закрыть заявку на карту, ибо желание воспользоваться вашим банком пропало, так как на входа в банк уже проблемы который банк не в состоянии решать, боюсь представить что будет дальше если вам доверять денежные средства, надеюсь возможно решить мою просьбу проблему.
О банке
Народный рейтинг
Предложения компании
- Вклады
- Кредиты
- Дебетовые карты
- Кредитные карты
Альфа-Банк
Альфа-Карта с оформлением на Банки.руАльфа-Банк
АпельсинАльфа-Банк
Детская картаАльфа-Банк
Альфа-карта для пенсионеровАльфа-Банк
Альфа-Карта для иностранцевАльфа-Банк
Alfa Only TravelАльфа-Банк
Alfa OnlyАльфа-Банк
Alfa TravelАльфа-Банк
АэрофлотАльфа-Банк
Alfa Only AeroflotОтзывы о дебетовых картах Альфа-Банка
Возврат комиссии
1.09.20 увидела что 18 августа списали комиссию в размере 399 рублей, которую не подключала. Обратилась в поддержку, через бот альфа помощник отправила обращение, что ничего не...
Обращение к оператору
08.09.26 написала в чат поддержки альфа банка ,хотелось бы похвалить , скорость реакции и компетенцию оператора. Произошло списание, комиссия за оповещение, но данную услугу я не...
Без заголовка
Хочу поделиться своим случаем. 01.09.26 обнаружила списание денежных средств за подписку Альфа Смарт, которая, конечно, даёт много привилегий, возможность получать выгоду по...
Быстро вернули комиссию
Обратилась в поддержку 2 сентября в 16:00. Зашла проверить баланс, оказалось, что сняли комиссию за услугу, которую я не заметила. Написала в онлайн чат, сначала ответил ии...
Комиссия за перевод
1 сентября переводил отцу деньги по спб ,во время перевода не было указано что комиссия составляет 150₽,сегодня 2 сентября увидел в истории списание комиссии 150₽, обратился в чат...
Отзыв
Обратился в чат, по приходящим мне счетам по ЖКХ, так как они была не мои, решил написать, ребята быстро разобрались с моей проблемой и удалили лишние счета, теперь они не приходят...
Отзыв на сотрудника поддержки Альфа-Банка
26.08.2026 обратилась в чат Альфа-Банка. Пригласила друга в данный банк за вознаграждение. В условиях акции "Деньги за рекомендации" для дебетовой карты было указано, что для...