Как я снова стал клиентом Альфа-банка и получил подарок за это!

09.02.2026 01:27
279
1
Оценка
5
Прозрачные условия
Вежливые сотрудники
Доступность и поддержка
Удобство приложения, сайта
Отзыв проверен
Документы прикреплены

Раньше я был клиентом Альфа-банка, но потом произошла ситуация из-за которой я закрыл карту. Не посмотрел на условия начисления кэшбэка, не получил ожидаемого, расстроился и карту закрыл. Но потом я регулярно встречал предложения скидок по карте Альфы, например на "Авито" и "Вкусно и точка". Подумывал, что можно снова открыть карту, но не было особого повода для этого. 26 января я был в Омске и пошёл на хоккейный матч на G-Drive-Арену. Перед матчем на стадионе были всякие развлечения и ко мне подошла сотрудница Альфа банка, предложила открыть карту и заодно поучавствовать в розыгрыше призов. Кроме того, там же можно было любому клиенту, имеющему Альфа-карту, нанести на неё гравировку в виде ястреба, символ команды Авангард. Я сомневался, так как это было неожиданое предложение, но сотрудница расказала мне про выгодные категории кэшбэка и специальные предложения у многих партнёров. Я согласился, сотрудница помогла мне всё заполнить и я снова стал обладателем Альфа-карты, теперь ещё и с гравировкой в виде ястреба. А в розыгрыше я выиграл отличный рюкзак, качественно сделаный, яркий! Из-за большого количества людей интернет на стадионе работал плохо, сотрудница не смогла мне помочь раскрутить колесо кэшбэка, но настоятельно рекомендовала это сделать как только появится связь, что я и сделал. Хорошо, что мне снова предложили открыть карту, так я бы долго не собрался дойти до отделения, а сейчас уже ощутил выгоду во "Вкусно и точка" по Альфа-пятнице! 

Альфа-Банк
Альфа-Банк
2026-02-11T18:17:12+03:00
Приветствуем! Спасибо, нам очень приятно ❤️ К сожалению, этот отзыв не зачтут модераторы Банки.ру, нужно больше деталей: — Что именно вам понравилось, или как мы помогли в конкретной ситуации. — Напишите дату и время обращений, если хотите похвалить кого-то в офисе, чате приложения или контакт-центре. Если у вас есть подтверждение обращения, добавьте скриншоты через вкладку «Прикрепить документы» под вашим отзывом.

О банке

Народный рейтинг

3 место
4,77
средняя оценка
51.91%
решено проблем
195 074
отзывов
194 246
ответа

Предложения компании

  • Вклады
  • Кредиты
  • Дебетовые карты
  • Кредитные карты

Отзывы о дебетовых картах Альфа-Банка

Возврат комиссии

Оценка 5

1.09.20 увидела что 18 августа списали комиссию в размере 399 рублей, которую не подключала. Обратилась в поддержку, через бот альфа помощник отправила обращение, что ничего не... Читать полностью

09.09.2026

Обращение к оператору

Оценка 5

08.09.26 написала в чат поддержки альфа банка ,хотелось бы похвалить , скорость реакции и компетенцию оператора. Произошло списание, комиссия за оповещение, но данную услугу я не... Читать полностью

08.09.2026

Без заголовка

Оценка 5

Хочу поделиться своим случаем. 01.09.26 обнаружила списание денежных средств за подписку Альфа Смарт, которая, конечно, даёт много привилегий, возможность получать выгоду по... Читать полностью

02.09.2026

Быстро вернули комиссию

Оценка 5

Обратилась в поддержку 2 сентября в 16:00. Зашла проверить баланс, оказалось, что сняли комиссию за услугу, которую я не заметила. Написала в онлайн чат, сначала ответил ии... Читать полностью

02.09.2026

Комиссия за перевод

Оценка 5

1 сентября переводил отцу деньги по спб ,во время перевода не было указано что комиссия составляет 150₽,сегодня 2 сентября увидел в истории списание комиссии 150₽, обратился в чат... Читать полностью

02.09.2026

Отзыв

Оценка 5

Обратился в чат, по приходящим мне счетам по ЖКХ, так как они была не мои, решил написать, ребята быстро разобрались с моей проблемой и удалили лишние счета, теперь они не приходят... Читать полностью

02.09.2026

Отзыв на сотрудника поддержки Альфа-Банка

Оценка 5

26.08.2026 обратилась в чат Альфа-Банка. Пригласила друга в данный банк за вознаграждение. В условиях акции "Деньги за рекомендации" для дебетовой карты было указано, что для... Читать полностью

02.09.2026

Продукты банка