Блок на 1400000

09.02.2026 02:27
1196
1
Оценка
1
Прозрачные условия
Вежливые сотрудники
Доступность и поддержка
Удобство приложения, сайта
Отзыв проверен
Документы прикреплены
Проблема решена

Просто дают понять что твои деньги , это их деньги , не первый день пытаюсь вывести деньги со счета и каждый раз вижу сообщение что "нужно подтвердить операцию, обратитесь в поддержку" и ты как дурак пишешь туда и ждёшь ответы по 30 минут минимум, где получаешь шаблон и про тебя забывают(забивают) и как итог приходет супер идея позвонить на горячую линию, но не тут то было , там тебя просто морозят и говорят что обращение передано в какую то службу ,но тебе не могут сказать когда его рассмотрят, даже не скажут номер обращени и самое смешное что тебе говорят ждите и они не могут связаться с этой службой ,потомучто у них один телефон и ты именно по нему разговаривают с тобой и как бы я хотел сказать что на этом все , но нет.... Ты задаёшь вопросЫ оператору, но они прикрывается мифический службой безопасностью и пытаются тебя слить , потому что ты повторяешь одни и теже вопросы, но у них только шаблоны, и как итог тебе говорят " я ответила на ваши вопросы" , ты отвечаешь что нет и начинается замкнутый круг. Через 10 минут тебе говорят повесить для уточнения информации( и вот прошло 40 ) я не положил трубку и ко мне вернулись и сказали что все готово и можно переводить деньги ,но чуда не случилось и я снова вешу на телефоне.

Вайлдберриз Банк
Вайлдберриз Банк
2026-02-09T10:11:19+03:00
Здравствуйте. Проверили — ваш счёт активен и вы можете им пользоваться как обычно. С нашей стороны никаких ограничений нет. Также видим, что у вас уже получилось совершить успешные расходные операции по счёту. Простите за неудобства. Также мы обязательно проверим консультации сотрудников поддержки и проведём разбор. Спасибо за информацию. С уважением, WB Банк
user-27028476803
2026-02-10T02:35:15+03:00
Проблема решена
Зачтено

О банке

Народный рейтинг

12 место
4,44
средняя оценка
40.95%
решено проблем
12 524
отзывов
12 473
ответов

Предложения компании

  • Вклады
  • Дебетовые карты

Отзывы о вкладах Вайлдберриз Банка

Проконсультировали по условиям перед открытием вклада

Оценка 5

14 июля я обратился в чат приложения WB Bank. Я решил узнать, ставка 14% доступна только для новичков или для всех. Вопрос был в том, если я сейчас открою вклад, то дальнейшие для... Читать полностью

04.09.2026

Подсказали, как открыть накопительный счёт

Оценка 5

1 сентября 2026 года обратился в чат поддержки WB Банка, так как хотел открыть накопительный счёт, но не сразу понял, где находится нужный раздел в приложении. В 14:00 по моему... Читать полностью

01.09.2026

Высокий уровень сервиса и выгодные условия: мой опыт открытия накопительного счета в Wildberries Банке

Оценка 5

Хочу выразить искреннюю благодарность команде поддержки Wildberries Банка за профессионализм и клиентоориентированность. 2 августа в 10:45 я обратился в чат приложения с вопросом... Читать полностью

01.09.2026

Проблема с накопительным счетом

Оценка 5

16.08.2026 зашла в личный кабинет WB, чтобы посмотреть свой накопительный счет в WB банке, открытый в конце мая 2026. Но я не нашла вкладку «Банк», которая раньше была внизу... Читать полностью

01.09.2026

Накопительный счёт

Оценка 5

Заинтересовался накопительным счётом в ВБ банке, мне хотелось узнать более подробные условия про этот счёт. Чтобы узнать нужную мне информацию, я 30.08.2026 в 23:46 обратился в чат... Читать полностью

01.09.2026

Пояснили про выплату по накопительному счету

Оценка 5

В начале августа я открыла накопителтный счет в Валдберрис банке с указанием что это накопления на ежедневный остаток, но примерно за неделю нахождения на балансе средств я не... Читать полностью

31.08.2026

Вклад в WB Банка

Оценка 5

Захотела выгодно разместить свои накопления на вкладе. Для уточнения выгодных условий написала в поддержку WB банка 31 августа. Оператор Игорь направил ссылку, по которой можно... Читать полностью

31.08.2026

Продукты банка