Нечестный банк
В сентябре 24года заказала карту альфа, т.к. очень громко заманивали своим "высоким" кэшбеком, по факту это не соответствовало действительности, обещали 25% , в итоге максимум в категориях на мес в продуктах 5% было первый мес, а далее уже 2,5% и так по наклонной, в последнее время 1-1,5% максимум. А высокий процент пару раз на транспорт был на 1неделю. Так вот пару месяцев назад мне пришлось заменить карту, ибо мошенники из сайта "т**** п***с" начали списывать без предупреждения деньги ежемесячно, за услуги которыми я не пользовалась,( кстати будьте осторожны и с этим сайтом, подключаешь за 1 рубль, а потом без предупреждения начинают списывать от 99-399р/мес.)
Вообщем в итоге курьер привёз карту, подключил её и на мой вопрос-есть ли платные подключения? он ответил- нет, а спустя 2мес сын говорит мне -смотри списали деньги с моей карты(карты прикреплены у нас ), я посмотрела историю и оказалось, что уже 2мес как 399р списывают за какой то альфа-смарт. Написала в банк два раза, но оба раза отказ в возврате средств. Так что не рекомендую этот банк, нечестная политика у них. Вводят в заблуждение при подключении. Когда детям подключила карты также обманывали , что платных услуг нет, а потом списывались деньги, пока не напишешь им и они не отключат. А приложение очень сложное и непонятное, очень много напичкано штучек, голова кругом, так что и не понятно где смотреть эти подключения и тд..
О банке
Народный рейтинг
Предложения компании
- Вклады
- Кредиты
- Дебетовые карты
- Кредитные карты
Альфа-Банк
Альфа-Карта с оформлением на Банки.руАльфа-Банк
АпельсинАльфа-Банк
Детская картаАльфа-Банк
Альфа-карта для пенсионеровАльфа-Банк
Альфа-Карта для иностранцевАльфа-Банк
Alfa Only TravelАльфа-Банк
Alfa OnlyАльфа-Банк
Alfa TravelАльфа-Банк
АэрофлотАльфа-Банк
Alfa Only AeroflotОтзывы о дебетовых картах Альфа-Банка
Возврат комиссии
1.09.20 увидела что 18 августа списали комиссию в размере 399 рублей, которую не подключала. Обратилась в поддержку, через бот альфа помощник отправила обращение, что ничего не...
Обращение к оператору
08.09.26 написала в чат поддержки альфа банка ,хотелось бы похвалить , скорость реакции и компетенцию оператора. Произошло списание, комиссия за оповещение, но данную услугу я не...
Без заголовка
Хочу поделиться своим случаем. 01.09.26 обнаружила списание денежных средств за подписку Альфа Смарт, которая, конечно, даёт много привилегий, возможность получать выгоду по...
Быстро вернули комиссию
Обратилась в поддержку 2 сентября в 16:00. Зашла проверить баланс, оказалось, что сняли комиссию за услугу, которую я не заметила. Написала в онлайн чат, сначала ответил ии...
Комиссия за перевод
1 сентября переводил отцу деньги по спб ,во время перевода не было указано что комиссия составляет 150₽,сегодня 2 сентября увидел в истории списание комиссии 150₽, обратился в чат...
Отзыв
Обратился в чат, по приходящим мне счетам по ЖКХ, так как они была не мои, решил написать, ребята быстро разобрались с моей проблемой и удалили лишние счета, теперь они не приходят...
Отзыв на сотрудника поддержки Альфа-Банка
26.08.2026 обратилась в чат Альфа-Банка. Пригласила друга в данный банк за вознаграждение. В условиях акции "Деньги за рекомендации" для дебетовой карты было указано, что для...