Про лояльность банка
9.02.2026 в 12:50 обращался в чат-поддержку Совкомбанка, мне ответил главный специалист по клиентскому сервису, Илья К-ов, который помог мне решить мою проблему.
Для начала стоит отметить, что в совкомбанке частенько бывают шикарнейшие акции, в этот раз выиграл промокод аж на 90%. Ни в каждом банке такое найдешь. Произошла у меня проблема, в магазине не оказалось одного товара, а заменить или добавить другой у них нельзя, в итоге мне сделали возврат на 350 рублей. Уточню, что изначально было условие в совкомбанке, что необходима покупка не менее 5000 рублей, следовательно, получилось так, что я условия не выполнил. Уже успел растроиться, что товар обратно не вернешь и бонусы теперь не получишь. Написал в чат, объяснил ситуацию, и банк пошел мне на встречу. Честно говоря, я думал, что мне уже ничего не вернут. Клиентоориентированность в банке на высоте!!!
О банке
Народный рейтинг
Предложения компании
- Вклады
- Дебетовые карты
- Кредитные карты
Совкомбанк
Дебетовая карта с кэшбэком на всеСовкомбанк
Дебетовая карта с процентом на остатокСовкомбанк
Дебетовая карта с кэшбэком на категорииСовкомбанк
ХалваОтзывы о кредитных картах Совкомбанка
Уменьшение кредитного лимита
Возник вопрос по уменьшению кредитного лимита по карте халва, специалист банка Ж-ва очень быстро помогла уменьшить кредитный лимит по онлай-чат с разъяснениями и предложениями...
Уточнение условий пользования кредитной картой
Хочу поделиться приятным впечатлением от общения с сотрудником горячей линии Совкомбанка! Обратилась с вопросом по своему кредиту — специалист сразу взял обращение в работу, всё...
Акция «Всё под 0!»
Я не согласна с отказом в возврате процентов по акции «Всё под 0!» по моему кредитному договору от 26.08.2023. Сумма кредита — 320 000 рублей, срок — 36 месяцев. 26.08.2026 по...
Благодарю за помощь консультанта Данила. Решил проблему за короткое время
Обратилась за помощью в решении вопроса о начисленной мне комиссии за оплату товаров магазинах, которые не являются партнёрами Совкомбанка, и комиссии, при оплате картой проезда в...
Благодарю за помощь
Хочу поблагодарить оператора Совкомбанка Софью Десяткину, за быстро оказанную помощь! Я обращалась в чат поддержки в мобильном приложении 31.08.2026 в 14:10 с просьбой вернуть...
Отличная и быстрая помощь в чате поддержки по вопросу возврата средств.
Хочу выразить огромную благодарность службе поддержки Совкомбанка за оперативное решение моего вопроса!26-го числа я совершила покупку на маркетплейсе Ozon — приобрела куртку...
Подписка Халва 10
Обратилась в чат банка 31 августа 2006 года. Спасибо большое за быстрый и профессиональный ответ, чёткое решение вопроса. Услуга была оказано мгновенно с многочисленным...