Проверка выбранных категорий кешбека на февраль

09.02.2026 20:01
530
1
Оценка
5
Прозрачные условия
Вежливые сотрудники
Доступность и поддержка
Удобство приложения, сайта
Отзыв проверен
Документы прикреплены

В январе месяце я выбрала категории кэшбэка, но они почему то не сохранились потом я совершила ряд покупок и кешбэк начислен не был, поэтому в феврале месяце прежде чем начать совершать покупки я выбрала категории и обратилась чат для проверки выборных категорий.

9 февраля 2026 г в 19.10 я написала в чат с просьбой проверить выбранные категории. Робот Не смог помочь мне с этим вопросом и поэтому я попросила позвать оператора. Мне ответила оператор Татьяна. Я попросила татьяну проверить Какие категории повышенные кэшбеко у меня выбрана февраль. Татьяна попросила немного времени на поиск информации а после вернулась ко мне с ответом что на январь у меня выбранная категория кэшбека а на февраль категории пока Не выбраны. 

Я была очень удивлена поскольку уже второй раз категории Не сохраняется после моего выбора и выбрала их ещё раз в этот раз я уже сделала скриншот того что категории выбраны.

Я попросила Татьяну ещё раз проверились сохранились ли выбранные категории и приложила скриншот того что я их выбрала.

Через некоторое время она ответила мне что категории выбрались и она видит это в своей базе.

Но мне уже хотелось доказательств поэтому я попросила Татьяну назвать Какие именно категории у меня выбраны.

Через Какое то время татьяна вернулась со списком выбранных мной категорий. Информация была верная. Теперь можно полностью утверждать Что категория действительно выбрались и сохранились.

Я поблагодарила Татьяну и пожелала ей хорошего вечера.

Рекомендую всем пользователям проверять сохранились ли выбранные категории кешбэка иначе вы можете как я оказаться без повышенного кэшбэка.

Надеюсь данная информация будет полезно ещё кому-то.

А я благодарю татьяну за решение моего вопроса на данный момент я спокойна и уверена что категория у меня выбраны и у меня будет начизм повышенный кэшбэк в данных категориях.

Скриншоты в подтверждениях своих слов прилагаю к данному отзыву.

ОТП Банк
ОТП Банк
2026-02-10T13:11:01+03:00
Добрый день! Благодарим вас за теплые слова и высокую оценку сервису банка. Будем и дальше стараться для вас 😍 Команда Заботы о Клиентах ОТП Банк

О банке

Народный рейтинг

9 место
4,29
средняя оценка
39.32%
решено проблем
6 985
отзыва
6 833
ответов

Предложения компании

  • Вклады
  • Дебетовые карты
  • Кредитные карты

Отзывы о дебетовых картах ОТП Банка

Отзыв о работе службы поддержки

Оценка 5

01.09.2026 во время, как я пользовался мобильным приложением ОТП банка, на пол-экрана, внезапно вылез баннер с предложением подключения СМС информирования. Не ожидав появления... Читать полностью

04.09.2026

Оформление дебетовой карты ОТП Банк

Оценка 5

Мой друг давно пользуется услугами ОТП Банка.Он мне посоветовал приобрести карту этого банка.Сказал,что у этого банка выгодные кешбеки и бесплатное обслуживание.Встречу с курьером... Читать полностью

04.09.2026

Оформление дебетовой карты ОТП банка

Оценка 5

Дебетовую карту мне посоветовал муж, да я и сама давно хотела эту карту, так как слышала много положительного про ОТП банк. Перешла по ссылке, которую отправил мне муж, и быстро... Читать полностью

04.09.2026

Чёткий ответ на вопрос. Лучший банк

Оценка 5

Обратилась к специалисту банка по горячей линии 24.08.2026г. Вопрос был об общей сумме кэшбэка за месяц , что всего входит, а что нет. Как оказалось, из подробного объяснения... Читать полностью

04.09.2026

Доставка карты

Оценка 5

Заказывал дебетовую карту ОТП банка через приложение ВИТРИНА ПОДАРКОВ. Быстро пришёл ответ от банка, что заявка зарегистрирована и представитель приедет в указанное мной место в... Читать полностью

04.09.2026

Снятие наличных

Оценка 5

Мне срочно понадобились наличные денежные средства, а интернет у меня не работал, чтобы посмотреть где находятся банкноты ОТП банка. Я позвонил в контактный центр ОТП банка 02... Читать полностью

03.09.2026

Доставка

Оценка 4

27.08.26 я решила оформить дебетовую карту ОТПбанка, привлекли условия использования и кэшбэк 1000 рублей за потраченную 1000 рублей на покупку. Доставку назначили на 29.08.26, я... Читать полностью

03.09.2026

Продукты банка