Не выплатили поощрение,по реферальной ссылке

Привел двух клиентов по реферальной ссылке,за которых можно было получить 7000₽ за каждого . Мне нужно было совершить одну покупку по карте а им каждому разместить вклад на определенную сумму и подключить услугу привилегия. В отделении банка нам помогли ,но принять деньги не смогли так как нет кассы .Пришлось ложить через банкомат .В итоге банкомат принял около 475000₽ и не зачислил ,в следствии чего вклад завис и не был открыт ,на протяжении дней пяти примерно .Никто ничего не компенсировал . Но возвращаясь в вопросу «приведи друга»,позвонил на горячую линию и спросил через месяц ,-все ли условия выполнены ?на что сотрудник банка сказал -да ,все выполнено ,ожидайте выплаты в конце января (был ноябрь).В итоге в конце января звоню на горячую линию ,и там начинают переводить друг на друга ,так как толком никто не может ответить на этот вопрос .Разговор длился более 42 минут! В итоге подключился старший специалист и выяснили что все условия соблюдены и выплата будет .В итоге звоню в феврале и мне говорят «условия не выполнены,тот кого вы пригласили ,не делал покупки по карте».Но все чеки есть ,покупки совершались регулярно .В итоге идет 4-й месяц как банк не выплачивает это поощрение ,а когда звонишь ,постоянно переводят друг на друга,ссылаясь что служащий специалист знает лучше. А если приходишь именно в банк ,там говорят «мы не можем в этом разобраться,это нужно звонить в отдел «привилегия»,у нас нет к этому доступа».В итоге замкнутый круг .Все условия выполнены участниками ,оставил даже обращение приглашенный человек ,на что ему спустя дней 10 ответили «вы никого не приглашали».Только момент в том,что пригласили то его! В данном моменте все идет так ,что мне наверное надоест звонить и доказывать очевидное и просто забыть про эти 7000₽…