Благодарность за качественное обслуживание сотруднику Банка Санкт-Петербург (БСПБ)

09.02.2026 23:20
569
3
Оценка
5
Прозрачные условия
Вежливые сотрудники
Доступность и поддержка
Удобство приложения, сайта
Отзыв проверен
Документы прикреплены

Я впервые в жизни пишу отзыв о сотруднике банка, хотя за всю свою жизнь (почти 50 лет) я очень много раз обращался в разные банки по получению банковских услуг. И этим, первым отзывом, я хотел бы выразить благодарность старшему эксперту Банка Санкт-Петербург ДО "Калининский" Н-ой Ольге П. за помощь в правильном выборе финансового инструмента по сокращению срока ипотечного кредитования (со сроком 20 лет). Я несколько раз был у неё на консультациях (30 января, 2 и 4 февраля 2026 г.). Ольга П. очень открытый, располагающий к себе, человек, внимательно выслушивала мои вопросы, очень чётко, без лишних слов и "запутанных речевых оборотов" рассказала о возможностях замены моего ипотечного кредита (сороком на 20 лет) рефинансированием потребкредитом на 5 лет. В ходе таких консультаций у меня сложилась целостная картина правильного использования финансовых инструментов для погашения ипотечного кредита. И правильностью своего выбора я был очень доволен. И у меня остались самые хорошие впечатления как о сотруднике банка, так и о Банке СПб. Также Ольга П. очень подробно рассказала о Премиум программе Банка СПб «Премиум Лайт». Она настолько убедительно расказала о преимуществе такой программы, что на следующий день я приобрел премиальную карту Mir Platinum Cash Back и пользуюсь теперь преимуществами этой программы. Мне симпатизирует политика Банка СПб, клиентом которого я стал в 2024 г., поэтому, я и в дальнейшем планирую пользоваться услугами Банка СПб.

Администратор народного рейтинга
Администратор народного рейтинга
2026-02-10T09:45:11+03:00
Уточните, пожалуйста, было ли в итоге оформлено рефенансирование после консультации?
user-738324248289
2026-02-10T10:36:18+03:00
Условия рефинансирования были хороши, сниженная ставка 15,5% по сравнению с моей 21,5%. Но когда я погасил единовременно 25% от суммы основного долга по ипотеке, и произошёл перерасчёт, то это предложение стало превышать пересчитанные по ипотеке условия. Но в целом, условия рефинансирования лучше, по сравнению, например, с банком ВТБ, где процентная ставка 14,1%, но сумма ежемесячного платежа превышала сумму, предложенную БСПБ (56800 руб. против 55900 у БСПБ).
БСПБ
БСПБ
2026-02-10T09:38:19+03:00
Добрый день! Большое спасибо за Ваш отзыв, мы обязательно передадим Ваши слова Ольге! Нам очень важно знать, что наша работа находит отклик в сердцах любимых клиентов! ❤️ С уважением, Банк "Санкт-Петербург"

О банке

Народный рейтинг

16 место
4,74
средняя оценка
39.29%
решено проблем
1 528
отзыва
1 510
ответа

Предложения компании

  • Вклады
  • Дебетовые карты
  • Кредитные карты

Отзывы о кредитах БСПБ

Получение кредита

Оценка 5

Обратился в банк "Санкт-Петербург" для получения потребительского кредита. Являюсь давним клиентом банка, ни разу не испытывал негативных настроений при работе с указанной... Читать полностью

19.08.2026

Получение кредита.

Оценка 5

13 августа 2026 года в 17:30 я обратился в отделение банка Санкт-Петербург по адресу: Невский проспект, 178. По талону я попал к старшему эксперту Павловой Софье Викторовне.  Мне... Читать полностью

13.08.2026

Вопрос по кредитному продукту

Оценка 5

31.07 я написала в чат банка СПБ, чтобы узнать какой кредитный продукт мне одобрен. Оператор Ксения пришла моментально и подробно рассказала мне что для меня доступен... Читать полностью

31.07.2026

Закрытие кредита

Оценка 5

Ранее получала в банке Санкт-Петербург кредит, сегодня пришла его закрывать. Решила обратиться в то же отделение, где его и получала, а именно на Невском проспекте 178. Меня... Читать полностью

21.07.2026

Оформление кредита

Оценка 5

обратилась в отделение банка Санкт-Петербург на плошади Островского. удивительно быстро попала в окно обслуживания. Мне понравилось, что сотрудник Ирина Л-ва разъясняла по каждому... Читать полностью

18.07.2026

Возврат страховой премии

Оценка 5

16 апреля я обратилась в офис БСПБ,чт оформить заявление на возврат сре за страхование жизни в связи с полным досрочным погашением кредита,22 апреля при посещении данного офиса... Читать полностью

29.04.2026

Вознаграждение за выполнение условий по кредиту с акцией

Оценка 5

1 апреля я написала в чат поддержки обращение о разьяснении почему не пришли на счёт вознаграждение за выполнение условия по кредиту с акцией с возвратом кешбека , который взяла... Читать полностью

23.04.2026

Продукты банка