Как все было
Когда я переводил муниципальное учреждение на зарплатный проект в Альфа банка, у меня Альфа банк не вызывал негативных эмоций, и карты были стильные и работники умные. Но потом Ваши карты покраснели, итог один: красная карта женская!, и нормальный мужчина, с нормальной ориентацией, не будет ходить с красной картой! В этом плане Т банк Вас уделал, объяснить почему с картами Т банка мужчины ходят? У меня было 2 карты Альфа, премиум чёрная(ее закрыл), и синяя с городом стильная(меня устраивает). И когда пошли сплошные красные карты, я прям прифигел, это что за дешовка? Женская! Вы дизайн с разовой картой в метро взяли что-ли? И меня очень огорчило, что моя карта была до лета 2026г. Так так мне сказали, что её нужно будет перевыпустить. Я решил, если карта будет красная, закрою её и уйду с банка. Тут вас Сбербанк уделал, они свои карты на 10 лет продлили. Тут смотрю мне Альфа банк звонит, с выгодными условиями Альфа мобаил, ну я и решил перейти на Альфу. Оставил заявку, приехал в отделение для оформления сим, но сначала не получилось у сотрудника оформить, мол моя привязка к Волгоградской обл, а я в Москве, потом перезаявка, потом она перевила мою карту, на мою сестру, чтоб от неё заявку подать(самовольно), потом мне ещё оформили одну карту(заканчивайте это безумие с картами), которая мне ненужна!. В итоге: я сказал: закрывайте эту карту! Мне закрыли мою стильную синию карту! Оформили 2 сим, а не одну! Одну я сразу сказала анулировать одну сим. И итоге: я пришёл за сим, а по факту, 2 сим и с закрытой картой! Это я в банк пришёл! Вторую сим я тоже решил анулировать, но через чат в приложении, мне сказали это сделать невозможно! Закрыть договор на сим получилось, посещения банка+общение в чате+банки.ру=месяц. При попытке востановить анулированую карту, мне сказали невозможно, но зам директора отделения банка сказала, что оставила обращение может востановят карту, ответ 12 января получу. В итоге: мне отказали в востановлении моей карты и перевыпустили красную) лежит в банке в кассе. Да потому, что новая карта с прозрачной А которую я вынужден был оформить, чтобы до 12 января быть с картой.Требую: или востановить мою карту, или превыпусть с дизайном какой был!
О банке
Народный рейтинг
Предложения компании
- Вклады
- Кредиты
- Дебетовые карты
- Кредитные карты
Альфа-Банк
Альфа-Карта с оформлением на Банки.руАльфа-Банк
АпельсинАльфа-Банк
Детская картаАльфа-Банк
Альфа-карта для пенсионеровАльфа-Банк
Альфа-Карта для иностранцевАльфа-Банк
Alfa OnlyАльфа-Банк
Alfa Only TravelАльфа-Банк
Alfa TravelАльфа-Банк
АэрофлотАльфа-Банк
Alfa Only AeroflotОтзывы о дебетовых картах Альфа-Банка
Возврат денег за подписку
25 августа мне доставили карту, после получения карты я увидел в истории, что произошло списание за подписку альфа смарт, которую я не оформлял. Я обратился в службу поддержки...
Быстрое решение вопросов с комиссиями через чат-ботов
Хочу поделиться положительным опытом взаимодействия с поддержкой Альфа-Банка. Приятно удивило, как быстро и технологично банк решает вопросы с незапланированными списаниями прямо в...
Возврат комиссии за подписку Альфа смарт
Сегодня 25.08.2026 при помощи чата банка смог вернуть буквально за несколько секунд списание за подписку Альфа смарт, которую вчера случайно оформили мне. Деньги поступили на счет...
Снятие ареста на картах при помощи службы поддержки Банка
Здравствуйте! Так вышло, что Банк был вынужден заблокировать мои карты из-за постановления приставов за неуплату штрафа ГИБДД. После инцидента, я сразу же его оплатил, но...
Быстрое решение проблемы с блокировкой карты в чате Альфа-Банка без визита в офис!
Хочу выразить благодарность сотруднице Альфа-Банка Яне за оперативную помощь при разблокировке карты. 24 августа 2026 г. я столкнулась с неприятной ситуацией: мои дети лазили в...
Проблема решена
В октябре 2025 года, у меня, заблокировали карту. Тк подумали что мошенники закрыли мой вклад досрочно. Я на следующий день обратилась в наш офис. Мне сотрудница банка помогла...
Отзыв про работу с банком по обращению
Здравствуйте, хочу поблагодарить альфа банк и поддержу их из чата . Списали комиссию в 117.89р за какой-то пакет услуг о котором я не знал даже вообще , создал обращение и через 2...