Опытные обманщики

Мой опыт работы с Альфа Банком (еще как физлицо) почти с самого начала был негативным. Я видел и вижу как ловко банк умеет вытянуть максимум из клиентов, тонко закручивая условия и не выполняя свои обещания. Не буду вдаваться в подробности прошлого опыта, но опишу последний.

В начале декабря мне позвонил сотрудник и рассказал про открытие расчётного счёта для ИП у них в банке. Одним из бонусов, если открыть с ним, он назвал бонус в 3000 руб., который придёт в следующем месяце, если я открою и пополню карту на сумму от 1000 руб. (есть скриншот)

Я все сделал как было описано. Проходит больше месяца, бонуса нет. Во внутренней программе лояльности есть возможность заработать бонусные баллы, выполняя разные действия. Я выполнил часть из них и заработал баллы. Но это не те баллы, которые были обещаны при открытии счёта. 

Писал в поддержку, создавал обращение. Ответ: "Поступил ответ от профильного отдела: В рамках программы лояльности не предусмотрено начисление 3000 баллов за пополнение.". По телефону сказали примерно тоже самое. Начислять баллы банк не собирается. При этом пытаюстся ссылаться, что бонусные баллы я уже заработал. Но повторюсь, это не те бонусные баллы, которые обещал сотрудник (он мне еще по телефону проговаривал, что это бонус без условий).

Счётом еще не пользовался, но чувствую что там тоже будут подвохи (это же Альфа Банк).Чуйка моя основывается на том, что мне предложили какой-то особый тариф, который могут открыть только менеджеры, которые обзванивают лидов. Полный условий тарифа мне документом не прислали — сослались на то, что его нет. Тариф при этом называется также как и на сайте — "0 за обслуживание". На сайте условия не такие сладкие, как рассказывал сотрудник. 

Кстати, сейчас сотрудник, оформлявший счёт, мне не отвечает:)

Что еще:

• При открытии счёта подключаются автоматом какие-то подписки, которые надо лично отслеживать и отключать
• Автоматом открывается карта, которая бесплатна только первые 3 месяца, потом начную списывать деньги. Об этом никто не предупредил. Заметил случайно.
• Интерфейс — квест. Вывести деньги — надо постараться найти как. Почему-то сейчас пытаюсь вывести небольшую сумму, пишет, что будет комиссия. Это мой первый перевод себе за все время. 

В общем, ожидаю, что сейчас мне как обычно ответят в духе "всё по договору". Отвечать за свои рекламные фразы и помогать клиентам по-человечески — это не про Альфа Банк. Я решил попробовать дать банку еще один шанс, но он себя не оправдал. Закрою все счета и больше никогда не вернусь.