Неправомерное использование ПДн

10.02.2026 15:43
228
2
Оценка
1
Прозрачные условия
Отзыв проверен
Я никогда в жизни не являлась клиентом данного банка. Впервые начали спамить в июле 2025 года. Я в ответ написала на info@rencredit.ru , что использование ими моих персональных данных незаконно. На полгода ушли в тишину и снова пошла рекламная рассылка. И ладно бы, может это случайно, но нет, использовались мои имя и отчество. Откуда банк получил мои персональные данные- я не знаю. Я не позволяла им ими пользоваться. На письма они не отвечают, на платную горячую линию их я не намерена звонить
Администратор народного рейтинга
Администратор народного рейтинга
2026-03-22T15:25:24+03:00
Оценку зачли. Будем благодарны, если расскажете о развитии события в комментарии к отзыву.
Ренессанс Банк
Ренессанс Банк
2026-02-18T12:50:22+03:00
Добрый день. Сообщаем, что на основании вашего обращения рекламные рассылки со стороны банка прекращены. Ваши персональные данные будут удалены в соответствии с законодательством Российской Федерации. По итогам проведенного расследования нарушений в обработке персональных данных со стороны банка не обнаружено. Все детали изложены в направленном письменном ответе. С Уважением, Ренессанс Банк

О банке

Народный рейтинг

40 место
3,03
средняя оценка
39.56%
решено проблем
685
отзыва
679
ответа

Предложения компании

  • Вклады
  • Дебетовые карты
  • Кредитные карты

Отзывы о дебетовых картах Ренессанс Банка

Ошибочно пополнила карту, просрочку отменили

Оценка 5

3 июля 2026 года мне нужно было внести платеж по кредиту в Ренессансе. Я перевела деньги через СБП и по привычке не проверила, куда именно они зачисляются. Оказалось, что сумма... Читать полностью

06.08.2026

Доставку карты оперативно перенаправили курьером

Оценка 5

 Оформляла перевыпуск виртуальной карты в Ренессансе, и изначально доставка планировалась Почтой России на домашний адрес. Но 11 июля 2026 года я поняла, что в ближайшие дни меня... Читать полностью

04.08.2026

Допуслуги, которые не отключить!

Оценка 4

В июне я оформил дебетовую карту банка. Спросил у сторудника, можно ли будет самостоятельно отключить все услуги, если таковые мне не понадобятся. Сотрудник сказал, да. Все услуги... Читать полностью

03.08.2026

Супер спецы

Оценка 5

Иногда бывают системные глюки, и в этот раз глюк сработал именно на мне. Сидел, пытался сам натыкать, но почему-то, хоть вроде и все правильно делал, не привязывалась карта. Просто... Читать полностью

15.06.2026

Отличный сервис

Оценка 5

Я не так давно вернулась в Россию, до этого несколько лет работала в Европе. И, соответственно, необходимо было в срочном порядке переделывать карты и счета под формат мира. Когда... Читать полностью

15.06.2026

Ошибся в цифре при переводе

Оценка 5

Хочу похвалить поддержку в мобильном банке. 20 апреля пополнял свой кредит переводом из другого банка и походу ошибся в одной цифре в номере счета. Понял это только когда увидел... Читать полностью

25.04.2026

Помогли с бесконтактной оплатой и картой МИР

Оценка 5

Заходил в отделение в Марьино, это было 10.04.2026 около 11 утра. Моя старая карта другого банка перестала работать в некоторых терминалах, и я решил завести себе МИР в Ренессансе... Читать полностью

24.04.2026

Продукты банка