Никогда и никому не порекомендую иметь отношения с этим банком. Ниже моя история

Терпение моё лопнуло, и я решила написать о банке ВТБ, который в моем понимании не только пробил дно, но и продолжает делать это. Ибо это дно - бездонное. Началось всё в 2021 году. Решила стать клиентом ВТБ. Теперь понимаю, что бес попутал. Заказала карту с доставкой на работу. Никогда такого не делала, обычно открывала лично в офисах. Но в связи с загруженностью на работе, пошла на такой шаг. Карту мне привез довольно странный представитель банка. В нарушение установленных правил он вёл себя не корректно, не давал возможности нормально ознакомиться с документами, и не только без моего ведома вскрыл конверт с документами, он и карту извлек, и фотографировал это всё, и отправлял не только через планшет, как полагается, но и кому-то через приложение WhatsApp на своём личном телефоне. Если мне будет здесь отвечать кто-то из сотрудников банка, не пишите, что это нормально. Я знаю, что он должен был отправить только моё личное фото с картой, и то, только через официальный рабочий инструмент - планшет. Но никак не через свой личный телефон и приложении мессенджера неизвестно кому. После этого я решила такую карту, данные которой, включая CV-код, стали известны 3-м лицам, не получать. При этом данный сотрудник вёл себя по-хамски, нарушая все правила банковского обслуживания и просто чисто человеческие, громко разговаривал в помещении, не слыша мои просьбы говорить тихо. Когда на шум вышел мой руководитель, он стал ему жаловаться, что я отказываюсь получать карту. Вы понимаете да, он пытался с моим руководителем решить вопросы абсолютно личного характера. Мало того, этот работник на просьбу вернуть мне мои подписанные документы, оставил у меня документы другой! клиентки банка, которая в этот день также до меня получала карту. Я позвонила в банк, сообщила о данном инциденте, попросила, чтобы вопрос решался со службой безопасности. Я также позвонила клиентке этого банка (номер взяла в документах) рассказала о том, что её документы по халатности сотрудника банка попали ко мне, и попросила её лично принять меры по блокировке её карты (во избежание недоразумений). На следующий день она сообщила мне, что обратилась в банк, свою карту заблокировала и спросила разрешение на передачу моего номера телефона в банк (якобы в банке спросили). Я дала согласие, так как сама уже сделала обращение, но хотела рассказать в подробностях об инциденте службе еще и сотрудникам службы безопасности. Мне скрывать нечего, я ничего не нарушала, честный человек, живу по законам РФ. Я могла бы утаить факт компрометации её документов, но зачем? Я поступила именно так, как посчитала единственно возможным и правильным - сообщить об этот и самому клиенту, и сотрудникам банка. Но дальше история развивалась ещё более странным образом. При моих очередных обращениях в банк мне сказали, что мои документы курьером-доставщиком не сданы в банк, т.е. получается я вроде как не клиент банка. При этом, счет у меня все же имеется, а карта заблокировна. Как такое вообще может быть мне непонятно. В 2021 г. я обратилась в отделение Банка на м. Алексеевская в Москве. Руководитель отделения сообщила мне, что доставкой карт занимаются не штатные сотрудники банка ВТБ, а специально нанятая организация по доставке. Может сейчас что-то и изменилось, но на тот момент я получила именно такое обоснование некорректных действий доставщика карты. Т.е. банк доверяет доставку продуктов банка каким-то странным личностям, а в итоге страдают клиенты. Какая тут безопасность? Нет, не слышали. ПРОДОЛЖЕНИЕ БУДЕТ В КОММЕНТАРИЯХ НИЖЕ (здесь количество знаков ограничено)