Профнепригодные сотрудники банка ВТБ

Хочу поделиться своей историей оформления кредитной карты от банка ВТБ.

14 января оформил карту, пришел в офис около 16:00 на Ленина 18, для получения физической карты, все было хорошо до одного момента. Когда получил карту и вышел от сотрудника вспомнил, что в рекламе говорилось про то, что можно снять 50 000 без комиссии с кредитной карты, решил уточнить, входит ли снятие в льготный период, и вернулся обратно, сотрудница которая меня обслуживала уже убежала по каким-то своим делам, при этом рядом сидела девушка и на мой вопрос ответила положительно. Я с полной уверенностью снял деньги, а в феврале мне пришли проценты. На обращени банку наплевать, ждите 20 дней, а чего ждать, какой итог будет - непонятно. Ждите 20 дней, мы еще больше вам процентов начислим, заработаем на вас, просто извинившись.

Казалось бы на этом история должна закончится, но нет, сегодня, 10.02 я написал в чат, устав от этой ерунды с втб, и спросил у оператора Дарьи сколько мне нужно внести денег, чтобы не списывались проценты, попросили подождать пару минут (около 5, чтобы назвать полную сумму задолженности, хотя в их же приложении написано сколько и до какого числа у меня беспроцентный период. Спасибо за грамотного специалиста подумал я и набрал на горячую линию и попал на еще одного кадра, Владимира, который на мой вопрос, сначала отошел все проверять, а потом вообще назвал мне сумму минимального платежа... а на мой вопрос: "и мне не будут начислять проценты?!" Робко замолчал и попросил еще подождать.

ВЫВОД:

Работают в банке просто люди с улицы, которых нельзя допускать до чужих денег, я просто в шоке от таких консультаций, и потом этот банк хочет чтобы у него хранили деньги, пользоватись инвестициями, брали кредиты...