Специально отказываются принимать новые данные
Банк уже показал, как он может посту со своими клиентам, то вводят компен покупок, то забирают. Но сейчас Яндекс отказывается принимать мой новый паспорт, все банки приняли с 1 раза, Яндексу на момент написания этого отзыва, я уже отправил 7 фотографий с идеальным светом. Делал и так что видно все гос знаки, делал и обычное фото, холрдны цвет, теплый, он просто отказывается. Удивительно, что на дату когда заблокируют расходные операции стоит оплата по сплиту, можеь дело в том, что яндекс хочет копеечку в казну? Обращался в поддержку, очень долго ждал, внятного ответа не получил - пришел пуш - открываю - чат пустой, история стерта. Пробовал после этого еще 3 раза, 0 результата, обратился снова в поддержку сказали просто ждать, ждал 45 минут - ничего. Напомню, абсолютно все банки приняли фото, я повторял 1в1 даже фото что приняли друие, но Яндекс их не принимал, делал просто "шедевры"фотографии, он их не принимал. Также после обращения в поддержку пропали и другие чаты из архива. Также говорю, что я не спамил паспортом, сначала я пытался 1 раз в пару дней, но последние 2 дня да, спалю, так как уже время подходит
О банке
Народный рейтинг
Предложения компании
- Вклады
- Дебетовые карты
- Кредитные карты
Отзывы о дебетовых картах Яндекс Банка
Активация карты
Заказала пластиковую дебетовую карту. Но забыла сразу активировать в приложении. Когда вспомнила, кнопка "активировать" в приложении пропала. Написала в чат поддержки. Ответили...
Оператор помог погасить досрочно долг
Я открыла кредитную карту сплит в Яндекс банке и после осуществления покупки у меня появился долг на кредитке и в меню кредитки нигде не было кнопки погасить досрочно. Поэтому 01...
Молниеносная поддержка и помощь в оформлении карты
Хочу поблагодарить службу поддержки Яндекс Банка за оперативность. Решил заказать пластиковую дебетовую карту и обратился с этим вопросом в чат. Ответ получил буквально сразу же...
Помогли разобраться с начислением кешбэка
Добрый день. Сегодня совершил покупку в кафе Asiatiq и заметил, что вместо ожидаемых 10% кешбэка начислили 2%, а операция определилась как «Фастфуд». Решил написать в поддержку...
Закрытие накопительного счета
Доброго дня! По ошибки открыла два накопительных счета и хотела второй за его ненадобностью закрыть. Обратилась в службу поддержки 03.09.2026 в 11:41 с вопросом как мне закрыть...
Вернули деньги после обращения
Заказывала доставку еды в стлроннем приложении, оплатила заказ, после этого мне позвонили и сказали, что заказ приготовить не смогут, а деньги сразу поступят на сче. Естественно...
Наглядная консультация в чате
Добрый день. Не начислялся повышенный кэшбэк за заказ в Бургер Кинге, хотя думал, что всё сделал правильно. Написал 23.08.26 в 22:47 в чат поддержки Яндекс Пэя — там очень быстро...