Быстро решили вопрос
28 января 2026 года в 09:26 обратился в онлайн чат банка, что бы уточнить по поводу участия в акции и начисления кешбека "Бигфест".
Делал покупку по этой акции 14.01.26 и хотел узнать прийдет ли мне кешбек.
Оператор Анастасия подключилась в 09:34 и обьяснила порядок действий оплаты для получения кешбека по акции Бигфест.
Я сказал что делал заказ в мобильном приложении , да там были товары дня я их выбрал и оплатил картой Альфа банка
На что мне оператор Анастасия ответила что все отлично и нужно только подождать и его выплатят 10 числа следующего месяца.
Далее я хотел купить ещё товаров и поинтересовался можно ли принять участие ещё раз и как она работает, на что мне быстро ответил оператор Анастасия что для участия необходимо посетить ресторан вкусно и точка и там купить товар по акции , в так же что максимальный кешбек 450р в месяц и 1350р за весь период акции. Спасибо большое что проинформировали оперативно и быстро по данному вопросу
Хочу выразить благодарность оператору Анастасии что помогла мне!
О банке
Народный рейтинг
Предложения компании
- Вклады
- Кредиты
- Дебетовые карты
- Кредитные карты
Альфа-Банк
Альфа-Карта с оформлением на Банки.руАльфа-Банк
АпельсинАльфа-Банк
Альфа-карта для пенсионеровАльфа-Банк
Детская картаАльфа-Банк
Альфа-Карта для иностранцевАльфа-Банк
Alfa Only TravelАльфа-Банк
Alfa OnlyАльфа-Банк
Alfa TravelАльфа-Банк
АэрофлотАльфа-Банк
Alfa Only AeroflotОтзывы о дебетовых картах Альфа-Банка
Возврат денег за подписку
25 августа мне доставили карту, после получения карты я увидел в истории, что произошло списание за подписку альфа смарт, которую я не оформлял. Я обратился в службу поддержки...
Быстрое решение вопросов с комиссиями через чат-ботов
Хочу поделиться положительным опытом взаимодействия с поддержкой Альфа-Банка. Приятно удивило, как быстро и технологично банк решает вопросы с незапланированными списаниями прямо в...
Возврат комиссии за подписку Альфа смарт
Сегодня 25.08.2026 при помощи чата банка смог вернуть буквально за несколько секунд списание за подписку Альфа смарт, которую вчера случайно оформили мне. Деньги поступили на счет...
Снятие ареста на картах при помощи службы поддержки Банка
Здравствуйте! Так вышло, что Банк был вынужден заблокировать мои карты из-за постановления приставов за неуплату штрафа ГИБДД. После инцидента, я сразу же его оплатил, но...
Быстрое решение проблемы с блокировкой карты в чате Альфа-Банка без визита в офис!
Хочу выразить благодарность сотруднице Альфа-Банка Яне за оперативную помощь при разблокировке карты. 24 августа 2026 г. я столкнулась с неприятной ситуацией: мои дети лазили в...
Проблема решена
В октябре 2025 года, у меня, заблокировали карту. Тк подумали что мошенники закрыли мой вклад досрочно. Я на следующий день обратилась в наш офис. Мне сотрудница банка помогла...
Отзыв про работу с банком по обращению
Здравствуйте, хочу поблагодарить альфа банк и поддержу их из чата . Списали комиссию в 117.89р за какой-то пакет услуг о котором я не знал даже вообще , создал обращение и через 2...