Кэшбэк за рестораны до 100%
В декабре 2025 года было задание: совершить покупку в сервисе Альфа тревел и тогда в январе дадут кэшбэк до 100% на кафе и рестораны. Задание я выполнила, но при выборе категорий на январь не было к выбору данной категоии и нигде эта акция не отображалась. Я обратилась в онлайн чат в приложении Альфа банка 26 декабря 2025 г. в 9:45 с вопросом как получить кэшбэк по заданию. Оператор Екатерина ответила буквально через несколько минут, что награда будет действовать автоматически и не отобразится в разделе выбора категорий кэшбэка. Были конечно сомнения, что подействует, на всякий случай сохранила скрин задания. И вот отправившись в путешествие зашла в ресторан, но увы в терминале стоял mcc код фаст фуд. На следующий день пошла в этот же ресторан, но по другому адресу и ура там был код Кафе и рестораны и кэшбэк действительно начислили, как обещали 100% не более 1000 р. На третий день день вернулсь в этот же ресторан, а у них терминал уже фаст фуд. Я обратилась 31 января 2026 г. в 13:03 с вопросом в чат банка возможно ли получить кэшбэк по данной операции, т.к. место расчетов одинаковое и чеки я предоставила, оператор ответил, что увы изменить категорию не может и позднее можно попробовать оспорить начисление. Но боюсь с кодом торговой точки не поспоришь. Зашла еще в одно кафе и снова категория фаст фуд. В итоге из 5 Кафе и ресторанов в 3 был на терминале код фаст фуд. Так что акция конечно отличная, но найти в верной код mcc довольно сложно оказалось. Спасибо банку за такую акцию! Хоть и не без труда, но удалось отведать национальной кухни в путешествии с отличным кэшбэком!
О банке
Народный рейтинг
Предложения компании
- Вклады
- Кредиты
- Дебетовые карты
- Кредитные карты
Альфа-Банк
Альфа-Карта с оформлением на Банки.руАльфа-Банк
АпельсинАльфа-Банк
Альфа-карта для пенсионеровАльфа-Банк
Детская картаАльфа-Банк
Альфа-Карта для иностранцевАльфа-Банк
Alfa OnlyАльфа-Банк
Alfa Only TravelАльфа-Банк
Alfa TravelАльфа-Банк
АэрофлотАльфа-Банк
Alfa Only AeroflotОтзывы о дебетовых картах Альфа-Банка
Возврат денег за подписку
25 августа мне доставили карту, после получения карты я увидел в истории, что произошло списание за подписку альфа смарт, которую я не оформлял. Я обратился в службу поддержки...
Быстрое решение вопросов с комиссиями через чат-ботов
Хочу поделиться положительным опытом взаимодействия с поддержкой Альфа-Банка. Приятно удивило, как быстро и технологично банк решает вопросы с незапланированными списаниями прямо в...
Возврат комиссии за подписку Альфа смарт
Сегодня 25.08.2026 при помощи чата банка смог вернуть буквально за несколько секунд списание за подписку Альфа смарт, которую вчера случайно оформили мне. Деньги поступили на счет...
Снятие ареста на картах при помощи службы поддержки Банка
Здравствуйте! Так вышло, что Банк был вынужден заблокировать мои карты из-за постановления приставов за неуплату штрафа ГИБДД. После инцидента, я сразу же его оплатил, но...
Быстрое решение проблемы с блокировкой карты в чате Альфа-Банка без визита в офис!
Хочу выразить благодарность сотруднице Альфа-Банка Яне за оперативную помощь при разблокировке карты. 24 августа 2026 г. я столкнулась с неприятной ситуацией: мои дети лазили в...
Проблема решена
В октябре 2025 года, у меня, заблокировали карту. Тк подумали что мошенники закрыли мой вклад досрочно. Я на следующий день обратилась в наш офис. Мне сотрудница банка помогла...
Отзыв про работу с банком по обращению
Здравствуйте, хочу поблагодарить альфа банк и поддержу их из чата . Списали комиссию в 117.89р за какой-то пакет услуг о котором я не знал даже вообще , создал обращение и через 2...