Вежливость и компетентность

11.02.2026 11:18
660
Оценка
5
Прозрачные условия
Вежливые сотрудники
Доступность и поддержка
Удобство приложения, сайта
Отзыв проверен
Документы прикреплены

Хочу оставить отзыв о сотруднике -стажере в офисе МТС-банка. Я с супругой часто посещаю банки, так как занимаемся вкладами. И сталкивались часто с тем, что после отказов от ненужных нам предложений, сотрудники откровенно вели себя так, будто мы им не интересны и даже сталкивались с хамками(и это происходит во многих банках). Мы попались к окну для обслуживания, в котором стояла табличка Стажер, мы с супругой уже насторожилис, вдруг что не так оформит и ничего не получим по вкладам, но мы были приятно удивлен, так как подкупили вежливость и то, что сотрудник нам услышала и не сказала ничего лишнего, да и быстро подобрала нам вклад. Все верно заполнила, даже показала ставку в договоре, чтобы мы убедились, что там все так, как мы и договаривались. Оставила после себя приятное впечатление. Надеемся, что после нашего отзыва, многие сотрудники банков пересмотрят свое отношение к клиентам.

Администратор народного рейтинга
Администратор народного рейтинга
2026-02-11T20:52:13+03:00
Спасибо за отзыв. Расскажите, пожалуйста, какие вопросы задавали специалисту в рамках обслуживания? Сколько по времени длился процесс обслуживания? 12.02.2026 Благодарим за обратную связь. Оценка засчитана.
user-946324243250
2026-02-12T18:00:55+03:00
Я интересовался процентами по вкладам на короткие сроки, девушка мне подробно рассказала о нескольких из предложенных вариантов, но я быстро определился со ставкой, которая отвечала моим потребностям. Все заняло около 7 минут может, но я никуда с супругой не спешили и нам приятно было там находиться.
МТС Банк
МТС Банк
2026-02-11T11:41:18+03:00
Здравствуйте! Спасибо за отзыв. Здорово, что вы уделили время и написали про свой опыт. Это действительно ценно — ваш отзыв поможет пользователям с выбором банка и сэкономит кому-то время ❤️ Все отзывы в рейтинге тщательно проверяются независимыми модераторами. Им важно убедиться, что отзыв достоверный. Ответьте на вопросы в комментариях, если они появятся, чтобы ваш отзыв прошёл проверку и его засчитали. Добавьте в свой отзыв больше подробностей и конкретики. Не пишите о кешбэке, акциях и выгодных условиях обслуживания — это не оценивается в рейтинге. Прежде всего модератор обратит внимание на следующие детали: — Дату, время и способ обращения. — Имя сотрудников в офисе, чате приложения или контакт-центре, которых вы хотели бы похвалить. Представьте, что вы пишете подробный обзор отеля, где недавно отдыхали, или рецензию на фильм. Расскажите про свой опыт так, чтобы это было полезно и интересно!

О банке

Народный рейтинг

13 место
4,16
средняя оценка
52.73%
решено проблем
4 347
отзыва
4 293
ответов

Предложения компании

  • Вклады
  • Дебетовые карты

Отзывы о вкладах МТС Банка

Очень быстро

Оценка 5

Открыла себе накопительный счёт в МТС-банке, это получилось за 2 минуты в приложении МТС-деньги. Только сначала мне потребовалось оформить дебетовую карту Скидка Везде красного... Читать полностью

01.09.2026

Достойный процент

Оценка 5

Стал клиентов МТС Банка оформив и получив дебетовую карту. Понравились оперативность доставки и условия карты, зарегистрировался в приложении МТС Деньги, где очень легко разобрался... Читать полностью

01.09.2026

Дарья разъяснила вопросы по бонусам

Оценка 5

19.08 в 11:14 обратилась в чат банка меня интересовала информация по бонусам за накопления. Мне нужно было снять деньги, но я не хотела терять дни. Поэтому я уточняла если я просто... Читать полностью

30.08.2026

Благодарность

Оценка 5

Оператор Яна грамотно и корректно разеснила условия по открытию накопительного счета и вклада и запретов при этом открытие этих банковских продуктов, при этом сотрудник... Читать полностью

29.08.2026

Оператор помог оперативно получить справку по накопительному счету

Оценка 5

В конце августа мне понадобилась справка по накопительному счету с движением средств и начисленными процентами (документ требовался для прояснения ситуации в налоговой). Проблема... Читать полностью

29.08.2026

Хорошие условия по накопительному счету

Оценка 5

Для себя выбрала карту МТС банка,чтобы открыть накопительный счет. Порадовала ставка 15,5 приветственная на два месяца и именно для этого я и заказала карту в доставку на утро... Читать полностью

24.08.2026

Вклад МТС плюс в банке МТС

Оценка 5

Я оформила вклад пакет МТС плюс в городе Краснодар , филиал находящийся по улице Северной 353. Банк МТС очень выгоден и интересен своими предложениями и акциями. Доступность... Читать полностью

23.08.2026

Продукты банка