Альфа-Банк не отзывает исполнительную надпись нотариуса у приставов после погашения долга

29.01.26 на Госуслуги прилетело исполнительное производство по исполнительной надписи нотариуса (от 27.01.26) от Альф-Банка. Конечно же Альфа-Банк за 14 дней меня не уведомил о намерении обратиться за исп надписью. И письмо от нотариуса пришло уже после ареста карт. Ладно, это не суть, я не собиралась отменять надпись, а захотела оплатить в течение 5 дней, которые мне дал пристав на добровольную оплату. Но моей ошибкой было позвонить в банк и согласиться на уговоры специалиста по взысканию оплатить долг по дисконту, якобы я так сэкономлю деньги. Да, экономия была налицо 17700 вместо 23500. 

Я опалтила в полном объеме 30.01. и довнесла 1700 госпошлину 01.02., т.к., оказывается, госпошлина не входила в сумму. Полностью закрыли счет 04.02.26, то есть я вписалась в 5-дневный срок (по закону выходные дни не входят в срок для добровольной оплаты). Мне выдали справку об отсутствии кредитов и о погашении договора, по которому была вынесена надпись. 

Далее начался цирк. В чате банка 04.02.26 я попросила, чтобы направили информацию приставу о закрытии долга и снятии ограничений. Мне пришло смс, что направили информацию приставу. Как оказалось, никакой информации приставу не передавали, т.к. оператор в чате мне так и сказал, что задолженность по ПО еще не списана, и сам документ приставу еще не отправлен. Я также отправила приставу через Госуслуги все документы об оплате и об отсутствии долга. На что мне пришел ответ от пристава, что ему нужна справка от банка с указанием номера исполнительной надписи нотариуса. Я обратилась в банк для выдачи такой справки. А банк отказался такую справку выдавать, просто написав в ответ на мое обращение № А2602105387, что "Справку с интересующими вас данными сформировать в рамках обращения не сможем, к сожалению". 09.02.26 мне снова сообщили через чат банка, что отправили документы приставу, даже дали номер обращения. Но на мою просьбу показать какой документ отправили, прислали мне как будто черновик письма приставам, половина текста красным цветом, копия подписи сотрудника, вставленная как будто через фотошоп, без печатей. Подозреваю, что пристав не примет такой документ. Или вообще просто морочат мне голову и ничего никому не отправили.

Все мои карты на данный момент под постановлениями о взыскании, пристав ждет документ, который Альфа-Банк отказывается мне предоставлять. На консультации у юриста мне сказали, что если по долгу была вынесена исполнительная надпись нотариуса, то банк ОБЯЗАН указать ее номер и дату в справке о погашении. Если не найдется в ближайшее время более компетентный сотрудник Альфа-Банка и не предоставят мне данную справку, которую требует пристав, то я буду обращаться в суд. Это похоже на издевательство уже.